Analista de Calidad LogísticaCainiao, empresa de Alibaba Group enfocada en soluciones logísticas eficaces de paquetería y comercio electrónico transfronterizo a nivel mundial, te invita a ser parte de su equipo de trabajo con perspectiva de mejora, innovación y eficiencia.Responsabilidades principalesGestionar el procesamiento de órdenes de trabajo relacionadas con incidentes de calidad: paquetes extraviados, mercancía dañada y retrasos en la entrega, garantizando una resolución oportuna y efectiva.Realizar seguimiento y análisis de discrepancias operativas mediante el sistema de gestión de calidad, identificar causas raíz a través del análisis de datos y dar seguimiento a las acciones correctivas hasta su resolución completa.Liderar iniciativas de mejora continua: colaborar con los equipos de hub para diseñar e implementar mejoras en procesos, actualizaciones de procedimientos operativos estándar (SOP) y puntos de control de calidad para reducir la recurrencia de discrepancias.Generar informes de calidad diarios, semanales y mensuales sobre resolución de órdenes de trabajo,



tendencias de discrepancias y progreso de proyectos de mejora;
presentar hallazgos a la gerencia para apoyar la toma de decisiones basada en datos.Realizar auditorías de calidad periódicas y controles aleatorios para verificar el cumplimiento de los procedimientos operativos estándar.Proporcionar capacitación y orientación al personal de primera línea sobre estándares de calidad y prevención de errores.RequisitosLicenciatura o equivalente académico.Experiencia en planeación, métricas de desempeño y mejora de procesos.Excelentes habilidades de comunicación en inglés;
el chino mandarín es unplus.Experiencia en logística, transporte u operaciones de entrega.Experiencia en gestión de proyectos.Fuerte capacidad analítica y de resolución de problemas.OfrecemosSueldo mensual competitivo conforme a experiencia, 100% en nómina.Prestaciones superiores de ley.Confiable de vida y seguro médico mayor.Vales de despensa: $2,500.Ayuda de transporte: $1,000.Fondo de ahorro.

📌 Analista De Calidad Logística (Toledo)
🏢 CAINIAO SUPPLY CHAIN MANAGEMENT MEX
📍 Toledo