En FACTECH seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Change & Environment Coordinator para participar en un proyecto internacional de gran envergadura, gestionando la planificación, coordinación y gobernanza de cambios en entornos PRE.

Buscamos una persona con capacidad organizativa, visión global de los entornos tecnológicos y experiencia coordinando equipos multidisciplinares en entornos complejos.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

Coordinar la planificación y ejecución de cambios en entornos PRE, garantizando el cumplimiento de ventanas operativas y minimizando riesgos.

Gestionar y mantener la gobernanza de entornos, asegurando la estabilidad operativa y la trazabilidad de las actividades.

Liderar y facilitar reuniones de CAB (Change Advisory Board), coordinando la evaluación, aprobación y comunicación de cambios.

Supervisar despliegues y actividades técnicas junto a equipos de infraestructura, desarrollo, QA y soporte.

Identificar y gestionar riesgos operativos, incidencias y dependencias técnicas.

Garantizar una comunicación fluida entre equipos técnicos y stakeholders durante ciclos de cambio y situaciones críticas.

Velar por el cumplimiento de los procesos de gestión del cambio y buenas prácticas ITIL.

Requisitos imprescindibles

Experiencia previa en gestión de cambios,



coordinación técnica o gobernanza de entornos en organizaciones enterprise.

Conocimientos sólidos de procesos ITIL (Change Management, Incident Management y Problem Management).

Experiencia coordinando despliegues y actividades en entornos complejos.

Nivel de inglés C1 o superior (imprescindible).

Capacidad para interactuar con múltiples equipos técnicos y áreas de negocio.

Disponibilidad para participar en intervenciones puntuales fuera del horario habitual cuando el servicio lo requiera.

Valoraremos especialmente

Experiencia trabajando en entornos PRE, preproducción o staging gobernado.

Conocimiento de herramientas de ticketing y gestión de cambios.

Experiencia en entornos cloud y plataformas distribuidas.

Certificación ITIL Foundation o superiores.

Capacidad de liderazgo, comunicación y gestión de stakeholders.

¿Qué ofrecemos?

Proyecto fiable de larga duración.

Participación en un entorno tecnológico internacional y de alta complejidad.

Modalidad de trabajo flexible.

Plan de desarrollo profesional y formación continua.

Excelente ambiente de trabajo y acompañamiento por parte del equipo FACTECH.

¿Te interesa o conoces a alguien que pueda encajar? ¡Queremos conocerte!

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📌 Change & Environment Coordinator (PRE) (Madrid)
🏢 FacTECH Servicios Informáticos
📍 Madrid