1. Identificación del Puesto

Denominación: Zoho Developer

Departamento: COO.

Dependencia jerárquica: Reporta directamente al Zoho Manager

Ubicación: Full remote (100 % en remoto)

2. Misión del Puesto.

Ejecutar desarrollos, configuraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Zoho siguiendo requerimientos previamente documentados por el Zoho Manager, así como proporcionar soporte técnico a los usuarios internos para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas corporativas.

3. Funciones y Responsabilidades.

3.1. Desarrollo y configuraciónz.

· Implementación de requerimientos técnicos definidos por el Zoho Manager.

· Configuración de módulos, campos, flujos y automatizaciones en Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Flow y otras aplicaciones del ecosistema Zoho.

· Desarrollo de funciones y scripts utilizando Deluge y JavaScript.

3.2. Integraciones.

· Consumo y conexión de APIs REST siguiendo documentación técnica.

· Manipulación de datos en formato JSON para integraciones y procesos internos.

· Mantenimiento y ajuste de automatizaciones existentes.

3.3. Soporte a usuarios.

· Atención y resolución de incidencias de nivel básico e intermedio relacionadas con Zoho.

· Acompañamiento a usuarios en el uso de las herramientas.





· Escalado de incidencias complejas al Zoho Manager.

3.4. Documentación y control.

· Actualización de documentación técnica de los desarrollos realizados.

· Realización de pruebas básicas antes de la entrega de tareas.

· Registro y trazabilidad de las tareas asignadas.

4. Requisitos del Perfil.

4.1. Formación.

Grado universitario en Ingeniería Informática (titulación requerida).

4.2. Requisitos imprescindibles

· Experiencia de 1–2 años como developer de CRM.

· Conocimientos sólidos de JavaScript.

· Manejo de APIs REST y estructuras JSON.

4.3. Requisitos valorables.

· Experiencia previa en Zoho CRM — se valorará muy positivamente.

· Conocimientos de SQL.

· Experiencia previa con ERP o plataformas low-code (PowerApps, Airtable, etc.).

· Nivel de inglés B1.

5. Competencias Principal

· Capacidad para seguir instrucciones técnicas detalladas.

· Rapidez de aprendizaje en entornos low-code.

· Atención al detalle y orientación a la calidad.

· Comunicación eficaz con usuarios no técnicos.

· Proactividad en la resolución de incidencias.

6. Jornada y Horario.

40 horas semanales, con inicio de jornada flexible entre las 07:00 y las 09:00.

📌 Zoho Developer - UNIVERSAE (Murcia)
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