Responsabilidades

Gestionar las incidencias y solicitudes de soporte técnico de los profesionales de Baker Tilly.

Analizar y solucionar los posibles problemas de hardware y software en los sistemas informáticos, redes y periféricos.

Proporcionar asistencia, tanto a nivel remoto como presencial, para garantizar la continuidad operativa.

Configurar, mantener y actualizar los equipos y sistemas informáticos.

Colaborar con otros equipos de IT en distintos proyectos y actualizaciones tecnológicas.

Documentar procedimientos y guías de solución de problemas.

Requisitos

Experiencia mínima de 4/5 años realizando funciones similares en un departamento de IT.

Sólido conocimiento de sistemas operativos (Windows, macOS), así como del software estándar de usuario ofimático.

Valorable tener certificaciones en IT (como CompTIA A+, Microsoft Certified, Cisco CCNA).

Capacidad para solucionar problemas de hardware y software.

Familiaridad con redes,



protocolos y servicios de TI.

Buen nivel de inglés (mínimo B2).

Capacidad para trabajar en equipo, con dinamismo y proactividad.

Profesional que le guste mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y avances en tecnología.

Beneficios

Integrarte a un equipo profesional, en una firma en continuo crecimiento.

Buen ambiente laboral y cultura colaborativa.

Teletrabajo híbrido.

Flexibilidad horaria.

Jornada intensiva los viernes y durante el verano, favoreciendo la conciliación.

Fruta y café en la oficina, porque los pequeños detalles también importan.

Retribución flexible, con opciones de restauración, protegido de salud, transporte y guardería.

Ambiente internacional, trabajando con equipos y clientes de todo el mundo.

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📌 Técnico/a CAU IT (Madrid)
🏢 Baker Tilly
📍 Madrid