Grupo empresarial líder en Gran Consumo ubicado en Valencia está en búsqueda de un/a Administrativo/a de Seguimientos.¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.La persona seleccionada será la encargada de la resolución productivo de las incidencias en los envíos de Dropshipping y bulkdrop cumpliendo con los estándares establecidos para la calidad del servicio y satisfacción del cliente.Funciones principales: * Seguimiento de envíos y de su entrega en tiempo y forma.* Resolución de incidencias vía email,



salesforce o TMS propio de cada agencia de transporte.* Gestión de siniestros; reclamación de envíos dañados o extraviados y tramitación de la documentación necesaria para el seguro.* Gestión de las reclamaciones de extravíos.* Control y reclamación de seguimientos diarios internacionales.* Seguimiento de las devoluciones a origen.* Gestión de mail del departamento.* Informes de calidad.Requisitos mínimos: * Grado medio y/o superior en administración o similar.Valorable: grado medio y/o superior en logística y transporte.* Experiencia previa desempeñando funciones similares a las descritas siendo valorable haber estado enfocado/a en el sector de la logística y transporte.* Paquete Office nivel medio.Muy valorable: Nivel de Excel avanzado. xcskxlj * Gestión de incidencias a nivel atención al cliente y/o administración.* Valorable: Nivel de inglés medio y manejo de programas como Salesforce y SGA.

📌 Administrativo/a de Seguimientos (Paiporta)
🏢 Confidential Careers
📍 Paiporta