Thinking MU

Aumente sus posibilidades de conseguir una entrevista leyendo la siguiente descripción general de este puesto antes de presentar su candidatura.

es más que una marca de moda, es arte, diseño, música y mucho más. Una marca contemporánea con un toque mediterráneo.
Con nuestras colecciones proponemos otra forma de actuar, otra forma de pensar, otra forma de producir y entender la moda. Una forma de vestir más consciente y responsable.

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Buscamos un/a

Segundo/a Encargado/a

para nuestra tienda de Madrid, con capacidad real para asumir la responsabilidad de la tienda cuando sea necesario y crecer hacia una posición de mayor liderazgo.

Principales tareas:
Dar soporte directo al/a la Encargado/a de tienda y asumir su rol en su ausencia, garantizando la continuidad operativa y comercial del punto de venta.
Liderar y motivar al equipo de tienda, colaborando en la formación, organización de turnos y desarrollo del personal.
Velar por el cumplimiento de los estándares de experiencia de cliente en tienda, supervisando la calidad de la atención del equipo y actuando de forma correctiva cuando sea necesario.
Impulsar las ventas y el cumplimiento de objetivos comerciales, cuidando en todo momento la experiencia y atención al cliente.
Supervisar la gestión óptima del producto: recepción, reposición,



control de stock e inventarios.
Gestionar de forma operativa el servicio omnicanal de la tienda: preparación y gestión de pedidos online, click & collect, envíos desde tienda y recogidas/devoluciones de clientes, asegurando los tiempos y estándares de servicio marcados.
Colaborar en la implementación del visual merchandising siguiendo los estándares de marca.
Analizar KPIs de tienda (ventas, conversión, ticket medio, etc.) y proponer acciones de mejora.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y estándares operativos de Thinking MU.

Requisitos:

Para unirte al proyecto buscamos a alguien con:
Experiencia previa demostrable como Segundo/a Encargado/a, Encargado/a o Responsable de tienda, idealmente en moda o retail.
Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
Orientación a resultados y experiencia en seguimiento de KPIs comerciales.
Gran capacidad de organización, comunicación y resolución de problemas.
Pensamiento creativo, ágil y proactivo.
Interés genuino por la sostenibilidad y la moda consciente.
Disponibilidad para asumir mayores responsabilidades y crecer dentro del proyecto.
Idiomas:

Castellano e inglés nivel avanzado obligatorio. xkdbapo Se valorarán positivamente otros idiomas.

Por favor reenviar CV a

📌 Segundo encargado de tienda (Madrid)
🏢 Thinking MU
📍 Madrid