En Donaldson, multinacional líder en soluciones de filtración industrial, buscamos incorporar a un/a Administrativo/a de Customer Service con inglés para nuestro equipo ubicado en Terrassa (Barcelona).

Funciones principales:

- Atender y dar soporte telefónico y online a clientes, así como apoyo interno al equipo de Customer Service
- Gestionar consultas, incidencias y reclamaciones de clientes, coordinando con los departamentos implicados
- Procesar correctamente la información recibida por correo electrónico y comunicaciones verbales
- Mantener actualizada la información de clientes y pedidos en los sistemas de la compañía, incluyendo la introducción manual de pedidos

Requisitos:

- Experiencia mínima de 1 año en puestos de Atención al Cliente o Administración
- Buen manejo de Microsoft Office y Outlook
- Nivel profesional de inglés imprescindible
- Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas, especialmente alemán o neerlandés




- Capacidad de organización y gestión del tiempo
- Persona flexible, resolutiva y adaptable a entornos dinámicos
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33%

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido
- Entorno internacional con oportunidades de desarrollo profesional
- Flexibilidad horaria de entrada entre las 7:00 y las 9:30 h y salida entre las 16:00 y las 18:30 h.
- Modelo híbrido de trabajo (3 días de teletrabajo por semana)
- Autobús lanzadera desde Plaça Espanya (Barcelona) hasta nuestras oficinas en Terrassa
- Paquete retributivo atractivo que incluye ayuda para comida y compensación por teletrabajo
- Formación inicial presencial durante 2 meses
- Seguro médico, seguro de vida y plan de pensiones a partir del primer año
- Café, fruta, clases de idiomas y programa de asistencia al empleado

📌 Administrativo/a Customer Service con inglés (certificado de discapacidad) (Terrassa)
🏢 Donaldson
📍 Terrassa