Funcions:

Gestionar la cartera de clients assignada, oferint un servei proper i de qualitat.

Introduir, gestionar i fer el seguiment de les comandes al sistema ERP.

Coordinar les expedicions amb els departaments de Logística, Planificació i Magatzem.

Informar els clients sobre l'estat de les seves comandes, terminis de lliurament i possibles incidències.

Gestionar incidències comercials i administratives, proposant solucions de manera àgil i eficient.

Elaborar i revisar la documentació necessària per a les expedicions nacionals i internacionals.

Donar suport a l'equip comercial en la gestió administrativa dels clients.

Mantenir actualitzada la informació dels clients i les comandes al sistema.

Col·laborar en la millora contínua dels processos del departament.

S'ofereix:

Incorporació directa a empresa.

Contracte sólido.

Formació inicial i pla d'acollida.

Desenvolupament professional dins d'una empresa internacional.

Formació contínua.

Bon ambient de treball i equip multidisciplinari.

Participació en projectes internacionals.

Retribució segons experiència i vàlua aportada.





Axxon es una empresa de trabajo temporal y selección de personal que trabaja para conectar a los candidatos/as y empresas que verdaderamente encajan. Generamos conexiones que terminan en relaciones laborales valiosas para que tanto tú como la empresa sigáis creciendo.

¿Encajas con la descripción?

Formació:

CFGS o Grau en Comerç Internacional, Administració i Direcció d'Empreses,

Administració i Finances, Logística o similars.

Experiència:

Experiència prèvia en Customer Service, Back Office Comercial, Exportació o Gestió de Comandes.

Es valorarà experiència en entorns industrials o empreses amb operativa internacional.

Requisits:

Bon nivell d'anglès (imprescindible).

Es valorarà un segon idioma.

Domini d'Excel i eines ofimàtiques.

Experiència treballant amb ERP.

Capacitat organitzativa i orientació al detall.

Excel·lents habilitats comunicatives i orientació al client.

Competències:

Orientació al servei.

Capacitat de planificació i organització.

Treball en equip.

Proactivitat i iniciativa.

Capacitat de resolució d'incidències.

Adaptabilitat i flexibilitat davant entorns dinàmics.

#J-18808-Ljbffr

📌 ADMINISTRATIU CUSTOMER SERVICE – MERCAT NACIONAL (H/D) (Madrid)
🏢 Axxon Selecting Ett
📍 Madrid