Estamos buscando un Coordinador de Servicios altamente organizado y orientado al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado será un individuo proactivo y autónomo, capaz de gestionar eficientemente las comunicaciones con clientes y proveedores, así como de autogestionarse en la ejecución de sus tareas. Además, deberá contar con sólidos conocimientos de Microsoft Office, un nivel mínimo de inglés B2 y una licencia de conducir válida.
Responsabilidades:
- Actuar como punto de contacto principal entre la empresa, los clientes y los proveedores para garantizar una comunicación fluida y efectiva.
- Coordinar y programar los servicios según las necesidades del cliente, asegurando la puntualidad y la calidad en la entrega.
- Gestionar eficientemente los recursos para optimizar la prestación de servicios y minimizar los costos.
- Realizar seguimiento de los proyectos, identificando posibles problemas y resolviéndolos de manera oportuna.
- Participar en reuniones internas y externas para discutir el progreso del proyecto y resolver cualquier inconveniente.
- Contribuir al desarrollo e implementación de procesos y procedimientos para mejorar la eficiencia operativa.
Requisitos:
- Experiencia previa en un rol similar, preferiblemente en el sector marítimo.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español e inglés (mínimo B2).
- Capacidad demostrada para autogestionarse y priorizar tareas de manera efectiva.
- Conocimientos sólidos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Fuertes habilidades organizativas y atención al detalle.
- Orientado al cliente, con una actitud proactiva y resolutiva.
- Licencia de conducir válida y disposición para viajar según sea necesario.