Buscamos un/a Coordinador/a de Servicios para gestionar las necesidades operativas de nuestros hoteles clientes en Sevilla. Será la persona responsable de recibir las peticiones diarias, organizar y enviar el personal necesario, y asegurar el correcto funcionamiento del servicio, manteniendo una comunicación fluida tanto con los hoteles como con los trabajadores.

Este rol es principal para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.

- Recepción y gestión de solicitudes de personal por parte de los hoteles.
- Planificación diaria de servicios y asignación de personal.
- Coordinación de equipos de camareras/os de piso, valets, office y otros perfiles de housekeeping.
- Control de asistencia, incidencias y sustituciones.
- Comunicación directa con responsables de los hoteles para seguimiento del servicio.
- Explicación a los trabajadores de conceptos básicos de nómina (no elaboración).
- Gestión de vacaciones, permisos y ausencias según Convenio de Hostelería.
- Supervisión del cumplimiento de normativa laboral básica.




- Apoyo en procesos de selección cuando sea necesario.
- Reporte diario a la dirección de la ETT.

Requisitos

- Experiencia previa como Responsable de Housekeeping en hoteles o como Coordinador/a en ETT gestionando personal de hostelería.
- Capacidad para leer y explicar nóminas a trabajadores.
- Habilidades organizativas y de gestión de equipos.
- Disponibilidad para resolver incidencias en tiempo real.
- Manejo fluido de herramientas informáticas básicas.
- Persona resolutiva, comunicativa y orientada al servicio.

Se valorará

- Experiencia en hoteles de 4–5 estrellas.
- Conocimiento de herramientas de planificación de personal.

Ofrecemos

- Incorporación a una empresa estable y en crecimiento.
- Autonomía para organizar el servicio y proponer mejoras.
- Salario según valía y experiencia.
- Buen ambiente de trabajo y apoyo continuo del equipo.

📌 COORDINADOR/A DE SERVICIOS DE HOUSEKEEPING (Madrid)
🏢 SHERCO
📍 Madrid