¿Quiénes somos?

En ALEDRIS optimizamos activos inmobiliarios a través de una gestión técnica integral. Ofrecemos soluciones eficientes en mantenimiento, adecuaciones, gestión de activos y facility services, combinando experiencia, cercanía y compromiso en cada proyecto.

Buscamos incorporar un/a Gestor de Activos e Incidencias que quiera desarrollar su carrera en un entorno dinámico, orientado a la excelencia operativa y al servicio al cliente.

La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de cartera de activos inmobiliarios, coordinando incidencias, mantenimientos, proveedores y actuaciones técnicas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.

Funciones principales

- Gestión integral de carteras de activos inmobiliarios.
- Recepción, coordinación, seguimiento y cierre de incidencias de mantenimiento y adecuaciones.
- Atención y resolución de incidencias con propietarios, inquilinos y clientes corporativos.
- Coordinación y supervisión de proveedores, técnicos y distintos gremios para la ejecución de servicios preventivos y correctivos.
- Actuar como punto de contacto principal entre clientes, proveedores y departamentos internos, garantizando una comunicación fluida durante todo el proceso.
- Seguimiento y control de los niveles de servicio (SLAs y KPIs), asegurando el cumplimiento de los plazos y estándares establecidos.
- Inspección del estado de los activos y detección de necesidades de mantenimiento o mejora.
- Solicitud, análisis y seguimiento de presupuestos, así como control de costes operativos.
- Supervisión de contratos y evaluación del desempeño de proveedores.
- Elaboración de informes de seguimiento y reporting operativo.
- Registro y actualización de la información en CRM y herramientas de gestión.




- Coordinación con los distintos departamentos para asegurar el cumplimiento de los objetivos operativos.

¿Qué buscamos?

Requisitos

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones relacionadas con Facility Management, Property Management, Asset Management o gestión de incidencias técnicas.
- Formación universitaria o técnica en Arquitectura Técnica, Edificación, Interiorismo, Ingeniería, Administración y Dirección de Empresas o disciplinas afines.
- Conocimientos del sector de la construcción, mantenimiento de edificios y coordinación de gremios técnicos.
- Experiencia en la gestión de incidencias de diversa naturaleza, tanto en interiores de inmuebles como en zonas comunes y elementos generales de los edificios.
- Manejo fluido de herramientas digitales, CRM y aplicaciones de gestión operativa.
- Carnet de conducir B.
- Valorable experiencia en entornos de gestión de activos inmobiliarios y servicios de mantenimiento multisede.

Competencias

- Capacidad de organización y planificación.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Habilidades de negociación y resolución de problemas.
- Alta capacidad de comunicación y coordinación de equipos externos.
- Proactividad, autonomía y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y gestionar múltiples incidencias simultáneamente.
- Interés por desarrollar una carrera profesional dentro del sector inmobiliario y del facility management.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Remuneración competitiva acorde a la experiencia y aportación del candidato.
- Incorporación a una empresa en pleno crecimiento y expansión.
- Participación en proyectos de gestión integral de activos inmobiliarios.
- Destacado ambiente de trabajo.
- Puesto presencial en nuestras oficinas de Rivas-Vaciamadrid.

📌 GESTOR ADMINISTRATIVO DE ACTIVOS INMOBILIARIOS (Rivas-Vaciamadrid)
🏢 ALEDRIS INTERIORES Y REFORMAS
📍 Rivas-Vaciamadrid