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NACHOS HOLIDAY HOLDING
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Sevilla
14 ago
NACHOS HOLIDAY HOLDING
Sevilla
En Nacho’s Holiday Holding buscamos incorporar a una persona para reforzar nuestro equipo operativo en Sevilla.
Somos una empresa especializada en la gestión integral de apartamentos turísticos. Buscamos una persona resolutiva, organizada y con iniciativa para incorporarse de manera estable a nuestro equipo.
El puesto combina trabajo operativo en los apartamentos —revisiones, coordinación de limpiezas y mantenimiento— con atención digital a huéspedes, gestión de reservas y seguimiento de incidencias.
Incorporación inmediata a 40 horas semanales.
La contratación se realizará desde el primer día y se establecerá el periodo de prueba correspondiente conforme al contrato y al convenio aplicable.
Responsabilidades principales
Atención a huéspedes a través de Airbnb, Booking, WhatsApp, correo electrónico y otros canales.
Recepción y gestión de llamadas relacionadas con entradas, reservas, dudas e incidencias.
Coordinación y programación de limpiezas y trabajos de mantenimiento.
Comunicación y seguimiento con empresas de limpieza, proveedores y técnicos.
Revisión presencial de los apartamentos después de las limpiezas mediante checklist, fotografías y comprobación de su estado general.
Comunicación con propietarios sobre incidencias operativas y seguimiento de actuaciones.
Gestión y resolución de urgencias operativas mediante un sistema rotativo de guardias nocturnas y fines de semana.
Registro y actualización de incidencias y tareas en las herramientas de gestión utilizadas por la empresa.
Seguimiento de reservas, entradas, salidas y necesidades especiales de los huéspedes.
Requisitos imprescindibles
Residencia en Sevilla capital o alrededores, con facilidad para desplazarse por la ciudad.
Carnet de conducir en vigor y moto o patinete propio.
Formación en Turismo, Hotelería, Gestión de Alojamientos o similar.
Inglés avanzado, hablado y escrito, equivalente a nivel C1.
Disponibilidad horaria
Experiencia mínima de 1–2 años en atención al cliente, hotelería, recepción o gestión de alojamientos.
Referencias profesionales verificables.
Persona proactiva, resolutiva, organizada y con capacidad para trabajar de forma autónoma.
Capacidad para priorizar y mantener la calma durante momentos de alta actividad o ante incidencias imprevistas.
Buen manejo de herramientas digitales y facilidad para aprender nuevos programas.
Requisitos valorables
Francés nivel B1 o superior.
Experiencia previa en la gestión de apartamentos turísticos.
Conocimientos de programas PMS de gestión hotelera.
Manejo de Google Drive, hojas de cálculo y herramientas de organización de tareas.
Capacidad para solucionar pequeñas incidencias o reparaciones básicas.
Conocimientos o sensibilidad por la decoración, presentación e interiorismo de los alojamientos.
Atención al detalle para revisar el estado, la limpieza y la presentación de los apartamentos.
Qué ofrecemos
Contratación desde el primer día y posibilidad de incorporación inmediata.
Puesto sólido en una empresa en crecimiento y expansión.
Formación práctica y acompañamiento durante el periodo inicial.
Jornada completa de 40 horas semanales.
Salario fijo dentro del rango indicado, en función de la experiencia y adecuación al puesto.
Horario mixto, combinando trabajo presencial y atención digital.
Sistema organizado de rotación de tardes, noches y fines de semana.
Buen ambiente de trabajo, autonomía, responsabilidad real y posibilidades de crecimiento profesional dentro de la empresa.
Plan de incentivos
Además del salario fijo, la empresa cuenta con un plan de incentivos económicos trimestrales vinculado al rendimiento del equipo y a la calidad del servicio.
Cómo inscribirse
Envía tu currículum y una breve carta de presentación, de aproximadamente un párrafo, indicando:
Experiencia relacionada con el puesto.
Formación académica.
Nivel de inglés y otros idiomas.
Disponibilidad para incorporarte.
Disponibilidad para realizar turnos rotativos y guardias.
📌 Gestor Apartamentos Turísticos Sevilla
🏢 NACHOS HOLIDAY HOLDING
📍 Sevilla