Referencia: JN- Publicada: Ubicación: Jaén, España, ESTipo: Jornada completaEmpresa: Michael PageContacto: Alvaro LeónSector: IngenierosSub Sector: Gestión de OperacionesIndustria: Industrial / ManufacturingLocalización: JaénTipo de Contracto: PermanenteNombre del consultor: Alvaro LeónAtractivo proyecto profesional con posibilidades de desarrollo y crecimientoCompañía de referencia dentro de su sector Dónde vas a trabajar? Significativo Compañía Multinacional líder y referente claro dentro de su ámbito de actuación en fase de crecimiento y de desarrollo con fuerte presencia en el Sur de España. Descripción La persona seleccionada asumirá las siguientes principales responsabilidades:Liderar y coordinar las actividades de servicio y postventa en su ámbito de acción.Definir e implementar la estrategia de servicio y postventa, asegurando su alineación con los objetivos de negocio.Gestionar la cuenta de resultados del área, así como los principales KPIs, procesos, estándares y herramientas de servicio.Impulsar iniciativas de mejora, crecimiento y profesionalización del negocio de servicio.Colaborar estrechamente con el área comercial para apoyar la actividad de ventas y detectar oportunidades de desarrollo.Actuar como punto de conexión entre clientes, producción,



ventas y otros departamentos en proyectos transversales.Liderar, desarrollar y motivar al equipo de servicio en Iberia, promoviendo una cultura de excelencia, mejora continua e innovación.Analizar tendencias de mercado y competencia, impulsando la adopción de procesos avanzados de servicio y venta cruzada. A quién buscamos (H/M/D)? Buscamos un/a profesional con formación en Ingeniería o similar, que aporte al menos cinco años de experiencia en posiciones de liderazgo dentro de áreas de servicio técnico, postventa, mantenimiento u operaciones de servicio en entornos industriales.Deberá contar con experiencia gestionando equipos y organizaciones de servicio, definiendo procesos, monitorizando KPIs y desarrollando estrategias orientadas a mejorar la eficiencia, la rentabilidad y la satisfacción del cliente.A nivel competencial, se requiere una persona con fuerte liderazgo, visión de negocio, capacidad analítica, orientación a resultados, excelentes habilidades de comunicación y relación interpersonal, así como una mentalidad innovadora, resolutiva y abierta al cambio. Cuáles son tus beneficios? Atractivo paquete retributivo y plan de desarrollo y de carrera.

📌 DIrector/a de Postventa SECTOR INDUSTRIAL (España)
🏢 Michael Page International
📍 España