Referencia: JN- Publicado el: Ubicación: Barcelona Ciudad, España, ESSalario: 33000 - 39000 /añoTipo de contrato: Jornada completaEmpresa: Michael PageSector: Servicio de Atención al ClienteSub Sector: Coordinador / Team LeaderIndustria: Industrial / ManufacturingLocalización: Barcelona CiudadTipo de Contracto: PermanenteNombre del consultor: Gonzalo Ros Tienes experiencia en Back Office? Has coordinado equipos? Tienes CFGS en Gestión Empresarial o similares? Dónde vas a trabajar? Importante cliente ubicado en Barcelona DescripciónDirigir, organizar y priorizar el trabajo del equipo de Back Office, distribuyendo cargas y asegurando cobertura y continuidad del servicio.Garantizar la correcta gestión administrativa de la actividad operativa: avisos, órdenes de trabajo, partes, presupuestos, contratos, documentación, cierres e incidencias.Asegurar que la información registrada en los sistemas sea completa, correcta, actualizada y trazable.Definir y aplicar criterios comunes de trabajo para todas las delegaciones, evitando interpretaciones distintas,



duplicidades y dependencia de personas concretas.Coordinar la resolución de incidencias con delegados, responsables de zona, supervisores, Administración, Comercial, Logística, IT y resto de áreas implicadas.Liderar al equipo: fijar expectativas, realizar seguimiento, dar feedback, corregir desviaciones y desarrollar autonomía y polivalencia.Informar a Dirección de Operaciones sobre actividad, desviaciones, riesgos y decisiones necesarias, aportando datos y propuestas concretas. A quién buscamos (H/M/D)?Formación en Administración, Gestión Empresarial, Operaciones o similar.Experiencia mínima de 4 años en Back Office, soporte a operaciones o coordinación administrativa.Experiencia real gestionando equipos y resolviendo incidencias transversales.Capacidad para entender procesos operativos, trabajar con datos y manejar sistemas de gestión. Cuáles son tus beneficios? Posición sólido con contrato directo con el cliente

📌 Responsable de Back Office - Barcelona
🏢 Michael Page International
📍 Barcelona