Pour notre client, nous recherchons un.e Agent Call Center bilingue FR/NL pour renforcer une équipe basée dans la région de Charleroi.

Votre rôle :

Vous intervenez à la fois en front office (appels entrants/sortants) et en back office (suivi administratif).

Vos missions :

- Gestion des appels entrants (suivi de dossiers, demandes d’informations, réclamations)
- Appels sortants sur base d’un script
- Encodage et suivi administratif
- Rédaction d’e-mails professionnels

Votre profil :

- Excellente maîtrise orale du néerlandais (obligatoire)
- Bonne expression orale et écrite en français
- À l’aise avec les outils informatiques
- Capable de travailler en open space
- À l’aise avec des tâches répétitives (appels et encodage)
- Capacité à suivre un script tout en gardant une communication naturelle

Notre offre :

- Horaire : 40h/semaine (8h à prester entre 8h et 18h)
- Horaires possibles : 8h-17h / 8h30-17h30 / 9h-18h
- 1 Repos compensatoire / mois
- Exceptionnellement : 11h-20h ou samedi
- Chèques-repas 8€

📌 Agent call center fr/nl (España)
🏢 DaJobs
📍 España