Activa | Somos el proveedor de servicios corporativos de Grupo Planeta. Desde hace más de 40 años hemos acompañado a diferentes áreas de negocio en su lanzamiento y crecimiento, diseñando múltiples procesos con ayuda de las mejores soluciones tecnológicas.
Descripción de la oferta
Desde Grupo Planeta estamos en búsqueda de Agentes de Atención al Alumno para nuestro equipo, responsables de la gestión integral de las prácticas académicas, así como de la coordinación con alumnos y centros colaboradores para garantizar una experiencia formativa de calidad.
Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes y alumnos.
ACTIVA
Misión del puesto
Garantizar una gestión productivo, proactiva y orientada al alumno en todo el proceso de prácticas académicas, asegurando la correcta coordinación con empresas e instituciones colaboradoras, ofreciendo soluciones ágiles y de calidad,
y contribuyendo a una experiencia formativa satisfactoria que aporte valor tanto al estudiante como a la organización.
¿Como será tu día a día?
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Gestionarás y tramitarás las solicitudes de prácticas de los alumnos, asegurando el cumplimiento de los requisitos académicos y administrativos.
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Realizarás la búsqueda activa y captación de nuevos centros colaboradores donde los alumnos puedan desarrollar sus prácticas de forma eficiente y alineada con su programa formativo.
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Negociarás y formalizarás convenios de colaboración con empresas e instituciones.
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Actualizarás y mantendrás la información de cada convocatoria (plazas disponibles, requisitos, documentación y condiciones).
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Harás seguimiento administrativo de los acuerdos firmados y garantizarás su correcta ejecución.
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Atenderás y resolverás consultas de los alumnos durante todo el proceso, desde la solicitud hasta la finalización de las prácticas.
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Coordinarás con los centros colaborado
📌 Agentes de Atención al Alumno (Valencia)
🏢 Grupo Planeta
📍 Valencia
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.