En Puig estamos buscando a un/una Store Manager en Madrid que quieras forma parte de una compañía global donde la creatividad, el espíritu emprendedor y el desarrollo de las personas impulsan nuestro éxito dentro del universo de la belleza.
Como responsable de tienda, liderarás la actividad comercial y operativa del punto de venta, asegurando la consecución de los objetivos de negocio, la excelencia en la experiencia de cliente y el desarrollo de un equipo de Brand Ambassadors comprometido y motivado.
Serás una figura clave para impulsar el rendimiento del punto de venta, garantizar la correcta implementación de los estándares de la marca y contribuir al crecimiento del negocio en un entorno dinámico, participativo y orientado al cliente.
Tus retos : • Liderar, desarrollar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de venta y ofrecer una experiencia de cliente memorable.
• Crear un entorno de trabajo positivo, inclusivo y colaborativo que fomente el compromiso y el alto rendimiento.
• Supervisar la actividad diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de la compañía.
• Analizar y monitorizar indicadores de rendimiento y KPIs, identificando oportunidades de mejora y acciones para maximizar resultados.
• Garantizar la excelencia en visual merchandising,



imagen de marca y experiencia en el punto de venta.
• Construir relaciones sólidas con los clientes para fortalecer la fidelización y el conocimiento de nuestras marcas.
• Colaborar con los equipos de oficina central para implementar campañas, lanzamientos e iniciativas comerciales.
• Participar en los procesos de selección, onboarding, formación y desarrollo del equipo.
• Actuar como embajador/a de Puig, representando nuestros valores y cultura en cada interacción.
Requisitos del puesto: p Nos encantaria conocerte si eres: /p ul li Experiencia previa liderando equipos en retail, preferiblemente en los sectores de belleza, cosmética, lujo o moda.
/li li Clara orientación a resultados y experiencia en la gestión de indicadores comerciales.
/li li Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.
/li li Alta orientación al cliente y pasión por ofrecer experiencias diferenciales.
/li li Capacidad analítica y criterio para la toma de decisiones.
/li li Espíritu proactivo, resolutivo y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
/li li Nivel fluido de español e inglés.
/li li Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluyendo fines de semana y festivos cuando sea necesario.
/li /ul

📌 Store Manager Madrid [Pbdk]
🏢 Puig
📍 Madrid