En Puig estamos buscando a un/una Store Manager en Madrid que quieras forma parte de una compañía general donde la creatividad, el espíritu emprendedor y el desarrollo de las personas impulsan nuestro éxito dentro del universo de la belleza.

Como responsable de tienda, liderarás la actividad comercial y operativa del punto de venta, asegurando la consecución de los objetivos de negocio, la excelencia en la experiencia de cliente y el desarrollo de un equipo de Brand Ambassadors comprometido y motivado.

Serás una figura clave para impulsar el rendimiento del punto de venta, garantizar la correcta implementación de los estándares de la marca y contribuir al crecimiento del negocio en un entorno dinámico, colaborativo y orientado al cliente.

Tus retos

- Liderar, desarrollar y motivar al equipo para alcanzar los objetivos de venta y ofrecer una experiencia de cliente memorable.
- Crear un entorno de trabajo positivo, inclusivo y colaborativo que fomente el compromiso y el alto rendimiento.
- Supervisar la actividad diaria de la tienda, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y los estándares de la compañía.
- Analizar y monitorizar indicadores de rendimiento y KPIs, identificando oportunidades de mejora y acciones para maximizar resultados.




- Garantizar la excelencia en visual merchandising, imagen de marca y experiencia en el punto de venta.
- Construir relaciones sólidas con los clientes para fortalecer la fidelización y el conocimiento de nuestras marcas.
- Colaborar con los equipos de oficina central para implementar campañas, lanzamientos e iniciativas comerciales.
- Participar en los procesos de selección, onboarding, formación y desarrollo del equipo.
- Actuar como embajador/a de Puig, representando nuestros valores y cultura en cada interacción.

Requisitos del puesto

Nos encantaria conocerte si eres:

- Experiencia previa liderando equipos en retail, preferiblemente en los sectores de belleza, cosmética, lujo o moda.
- Clara orientación a resultados y experiencia en la gestión de indicadores comerciales.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación e influencia.
- Alta orientación al cliente y pasión por ofrecer experiencias diferenciales.
- Capacidad analítica y criterio para la toma de decisiones.
- Espíritu proactivo, resolutivo y capacidad para trabajar en entornos dinámicos.
- Nivel fluido de español e inglés.
- Disponibilidad para trabajar en horarios comerciales, incluyendo fines de semana y festivos cuando sea necesario.

📌 Store Manager Madrid [PBDK]
🏢 Puig
📍 Madrid