Desde Eurofirms Services nos encontramos en búsqueda de un/a Técnico NOC de Nivel 1 para la supervisión y operación de infraestructuras de red IP y sistemas de transmisión. La persona seleccionada será responsable de la monitorización continua de la red, la gestión de incidencias y la ejecución de acciones de primer nivel, contribuyendo a garantizar la disponibilidad y calidad de los servicios.

Funciones principales · Monitorización de redes IP y sistemas de transmisión en contexto 24/7. · Gestión, registro y categorización de alarmas e incidencias. · Análisis y diagnóstico técnico de incidencias de red a nivel inicial. · Ejecución de procedimientos de resolución de primer nivel (L1). · Escalado de incidencias a niveles superiores (L2/L3), aportando información técnica relevante. · Seguimiento de incidencias hasta su resolución. · Verificación de la correcta restauración de los servicios. · Elaboración de reportes básicos y documentación de incidencias. · Coordinación con otros equipos técnicos y áreas implicadas.

Requisitos técnicos · Conocimientos sólidos en redes IP: o Modelo OSI y pila TCP/IP o Direccionamiento IP y subnetting o Routing y switching (valorable OSPF y BGP) o VLAN, NAT y QoS · Conocimientos en tecnologías de transmisión: o SDH y/o DWDM o MPLS (valorable) · Experiencia en el uso de herramientas de monitorización (Nagios, Zabbix, SolarWinds o similares).



· Manejo de herramientas de ticketing (ServiceNow, Remedy, Jira o equivalentes). · Capacidad para la interpretación de alarmas y logs de red. · Conocimientos operativos de sistemas Linux/Unix. · Nivel de inglés técnico adecuado para la comprensión de documentación.

Formación y experiencia · Formación en Telecomunicaciones, Ingeniería de Redes, Sistemas o áreas afines. · Experiencia previa en entornos NOC o soporte de redes (1-2 años valorable). · Certificaciones técnicas (por ejemplo, CCNA) serán consideradas positivamente.

Condiciones · Contrato: indefinido con nosotros (Eurofirms) · Localización: 100% presencial en zona de Las Tablas. · Horario: De lunes a domingo en turno rotativo de M (7 a 15h) T (15 a 23h) N (23 a 7h) según cuadrante con los descansos que establece la ley · Rango salarial: *texto oculto*0€ brutos anuales. · 200€/mes en tarjeta restaurante. PROTECCIÓN DE DATOS.

Responsable: GRUPO EUROFIRMS (ver el aviso legal de nuestra web).

Finalidades: Participar en procesos de selección de personal de empresas del grupo y verificar las referencias aportadas.

DERECHOS: Puede acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como solicitar la limitación de su tratamiento, oponerse al mismo y ejercer su derecho a la portabilidad. Para más información consulte la política de privacidad de nuestra web. ¡Únete a nuestro equipo Eurofirms!

📌 Técnico/a de redes NOC Nivel 1 (IP y Transmisión). MADRID
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