En Virtual Desk impulsamos la transformación digital de grandes organizaciones mediante soluciones innovadoras basadas en inteligencia artificial y automatización de procesos. Combinamos tecnología, estrategia y ejecución para generar impacto real en negocio.

Somos un equipo vibrante, colaborativo y orientado a resultados, donde el aprendizaje continuo, la innovación y la excelencia forman parte de nuestro ADN.

Buscamos a alguien con una buena base en soporte, ganas de aprender y de crecer técnicamente con nosotros. ?

? ¿Qué harás?

- Gestionar, analizar y resolver incidencias funcionales y técnicas de usuarios.
- Trabajar con herramientas de ticketing, monitorización y control remoto de equipos.
- Dar soporte sobre aplicaciones y entornos con base de datos Oracle.
- Colaborar en el mantenimiento y evolución de herramientas críticas del proyecto.
- Participar en guardias de disponibilidad planificadas y, puntualmente, en intervenciones físicas o como backup.

✅ ¿Qué buscamos?

- Al menos 2 años de experiencia reciente en soporte a usuarios,



resolución de incidencias y ticketing/monitorización.
- FP Superior en Desarrollo de Aplicaciones Informáticas o equivalente. Se valorarán otras FP Superiores con experiencia adicional relacionada.
- Buena orientación al usuario, capacidad de análisis y autonomía.
- Interés por desarrollarte en Oracle; se valorarán conocimientos de Oracle Database, Forms y/o Reports.
- Residencia en Madrid.
- Carné de conducir B y vehículo propio, valorables.

? ¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido desde el inicio.
- ? Modalidad 100% remota; también podrás trabajar desde oficina si lo prefieres.
- ? Formación y acompañamiento para consolidar conocimientos funcionales y técnicos.
- ? Guardias planificadas con cuadrante publicado con varios meses de antelación.
- Un proyecto estable, con recorrido y posibilidad de crecimiento.

¿Te interesa? ¡Nos encantará conocerte!

📌 Técnico de Soporte (Madrid)
🏢 Virtual Desk
📍 Madrid