Ubicación: Remoto 100%

Experiencia: 3-5 años

Salario: 32Ks

Proyecto: Soporte de tercer nivel – Servicios Financieros

Descripción del proyecto

Buscamos un/a Custom Software Engineer para incorporarse a un nuevo servicio de soporte de tercer nivel dentro del sector de servicios financieros.

La persona seleccionada participará en un equipo orientado a la resolución de incidencias en producción, análisis técnico y desarrollo de pequeñas evoluciones y automatismos. Se trata de un servicio nuevo, por lo que no es imprescindible contar con conocimiento funcional previo del área; buscamos principalmente un perfil técnico, proactivo, resolutivo y con capacidad de investigación y aprendizaje.

Funciones principales

- Análisis y resolución de incidencias en entornos productivos.
- Revisión de logs, trazas y evidencias técnicas.
- Reproducción de incidencias en entornos no productivos.
- Desarrollo de pequeños correctivos y automatismos.
- Investigación y diagnóstico de problemas técnicos.
- Seguimiento y comunicación del estado de las incidencias con el cliente.
- Soporte de tercer nivel.
- Participación en guardias, siempre remuneradas,



incluyendo disponibilidad y horas de overtime cuando corresponda.

Stack tecnológico

- Java
- Spring Boot
- Quarkus
- Vue.js
- Aplicaciones monolíticas Java
- Oracle
- PostgreSQL

Requisitos

- Entre 3 y 5 años de experiencia en desarrollo y/o soporte técnico.
- Experiencia en soporte de tercer nivel.
- Experiencia trabajando con Java y alguno de los frameworks indicados.
- Capacidad para analizar logs, trazas y diagnosticar incidencias.
- Valorable experiencia en entornos retail.
- Perfil proactivo, resolutivo y autónomo.
- Capacidad de investigación y aprendizaje para abordar un servicio actual.
- Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Condiciones

- 100% remoto.
- Cliente ubicado en Madrid, sin necesidad de acudir a oficina.
- Jornada habitual:
- Lunes a jueves: 8:00-18:00 o 9:00-19:00, con 1 hora para comer.
- Viernes: 8:00-14:30.
- Jornada de verano: del 1 de julio al 15 de septiembre, con rotación y remuneración para garantizar servicio hasta las 17:00.
- Guardias remuneradas.
- Salario: 32Ks

📌 Software Engineering – Custom Software Engineer (España)
🏢 It Partner España
📍 España