Concesionario líder del sector de la automoción en Guadalajara, selecciona Asesor/a de Posventa para incorporación inmediata a su equipo de taller y atención al cliente.

Descripción del puesto:

Buscamos un profesional orientado a la excelencia en la atención al cliente y con experiencia en el sector de la automoción, para gestionar de forma integral el proceso de recepción, seguimiento y entrega de vehículos en nuestro servicio oficial.

Tus principales funciones serán:

- Recepción de clientes y recepción activa de vehículos en taller.
- Apertura, gestión y seguimiento de órdenes de reparación (OR).
- Diagnóstico inicial de necesidades, asesoramiento y venta cruzada de servicios/recambios.
- Elaboración y presentación de presupuestos, tramitación de garantías y coordinación con el equipo de taller.
- Explicación detallada de los trabajos realizados y facturación en el momento de la entrega del vehículo.
- Control de calidad del servicio y seguimiento de la satisfacción del cliente.





Requisitos mínimos

- Experiencia: Mínimo 1 año en un puesto similar como Asesor/a de Servicio o Recepcionista de Taller en concesionario oficial o taller multimarca.
- Conocimientos técnicos: Valorable formación en Electromecánica, Automoción o gestión administrativa del automóvil.
- Competencias clave: Excelentes dotes de comunicación, capacidad de organización, orientación a objetivos y gestión de objeciones.
- Licencia: Carné de conducir B en vigor.

¿Qué ofrecemos?

- Estabilidad laboral.
- Horario de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, permitiendo una sobresaliente conciliación de la vida personal y laboral.
- Formación continua: Planes de desarrollo y certificación a cargo de la marca.
- Integración en un equipo profesional y dinámico.

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor/a de Posventa - Concesionario de Guadalajara (España)
🏢 Grupo de Automoción
📍 España