Grupo empresarial líder en Gran Consumo ubicado en Valencia está en búsqueda de un/a Administrativo/a de Seguimientos.
¿Tiene las habilidades necesarias para este puesto? Lea todos los detalles a continuación y presente su candidatura hoy mismo.
La persona seleccionada será la encargada de la resolución eficiente de las incidencias en los envíos de Dropshipping y bulkdrop cumpliendo con los estándares establecidos para la calidad del servicio y satisfacción del cliente.
Funciones principales:
* Seguimiento de envíos y de su entrega en tiempo y forma.
* Resolución de incidencias vía email, salesforce o TMS propio de cada agencia de transporte.
* Gestión de siniestros; reclamación de envíos dañados o extraviados y tramitación de la documentación necesaria para el protegido.
* Gestión de las reclamaciones de extravíos.




* Control y reclamación de seguimientos diarios internacionales.
* Seguimiento de las devoluciones a origen.
* Gestión de mail del departamento.
* Informes de calidad.
Requisitos mínimos:
* Grado medio y/o superior en administración o similar.
Valorable: grado medio y/o superior en logística y transporte.
* Experiencia previa desempeñando funciones similares a las descritas siendo valorable haber estado enfocado/a en el sector de la logística y transporte.
* Paquete Office nivel medio.
Muy valorable: Nivel de Excel avanzado. xqbhyrx
* Gestión de incidencias a nivel atención al cliente y/o administración.
* Valorable: Nivel de inglés medio y manejo de programas como Salesforce y SGA.

📌 Administrativo/a de Seguimientos (Paiporta)
🏢 Confidential Careers
📍 Paiporta