Administrativo/a de Atención al Cliente – Sector Médico

Desde Marlex Sant Boi estamos buscando un/a Administrativo/a de Atención al Cliente para incorporarse a una empresa del sector médico, ubicada en la zona de Sant Boi de Llobregat.

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con orientación al cliente, que quiera formar parte de un proyecto con posibilidad real de incorporación estable a empresa.

¿Cuáles serán tus funciones?

- Gestionar cambios y devoluciones, registrando las incidencias en el CRM y realizando el seguimiento hasta su resolución.
- Analizar y resolver incidencias de clientes de forma ágil y eficaz.
- Gestionar y solucionar incidencias relacionadas con el transporte y las entregas.
- Gestionar reclamaciones relacionadas con productos en mal estado o incidencias de calidad, realizando el contacto y seguimiento con el fabricante mediante QmKey.
- Gestionar la rectificación de facturas por errores de precio, solicitante, destinatario de la mercancía o IVA.
- Realizar ventas cruzadas y detectar oportunidades comerciales durante la atención al cliente.
- Gestionar incidencias relacionadas con impagos de clientes, coordinándose con el Departamento de Contabilidad.
- Atender y gestionar llamadas de atención al cliente,



ofreciendo una respuesta cualificado y orientada a la solución.

¿Qué ofrecemos?
- Jornada completa: 40 horas semanales.
- Horario: de 10:00 a 19:00 h, con 1 hora para comer, o de 9:00 a 18:00 h, con 1 hora para comer.
- Contrato inicial de 3 meses por ETT, con posibilidad real de incorporación posterior a empresa en una vacante estable.
- Salario: 22.000 € brutos anuales.
- Incorporación a una empresa consolidada del sector médico y a un proyecto con posibilidades de continuidad.

¿Qué buscamos?

Requisitos obligatorios:

- Dominio de castellano.
- Dominio de catalán.
- Experiencia en atención al cliente y/o gestión administrativa.

Se valorará positivamente:

- Experiencia o conocimientos del sector médico/sanitario.
- Experiencia previa en posiciones de atención y gestión de clientes.
- Capacidad de organización, resolución de incidencias y orientación al cliente.

¡Si buscas un nuevo reto, queremos conocerte!

Si eres una persona resolutiva, organizada y orientada al cliente, y buscas una oportunidad con posibilidad de estabilidad e incorporación directa a empresa, ¡esta puede ser tu oportunidad!

¡Inscríbete en la oferta y únete al equipo!

📌 Administrativo/a de Atención al Cliente (Sant Boi de Llobregat)
🏢 Marlex People
📍 Sant Boi de Llobregat