Florida Park, espacio referente en gastronomía, restauración y ocio en Madrid, busca incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a para nuestra Recepción Principal.

Buscamos una persona profesional, organizada, resolutiva y con una excelente orientación al cliente, que disfrute del trato con personas y quiera formar parte de un entorno dinámico y profesional.

Como parte de nuestro equipo de recepción, serás una de las primeras personas de contacto con nuestros clientes, contribuyendo a que su experiencia con Florida Park sea cercana, eficiente y de calidad.

¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.
- Incorporación inmediata.
- Jornada parcial de 24 horas semanales.
- Horario:
- - Miércoles a viernes: de 15:00 a 19:00 h.
- Sábados: de 11:00 a 19:00 h.
- Domingos: de 11:00 a 15:00 h.

- Salario aproximado: 11.400 € brutos anuales.
- Incorporación a un entorno estable, dinámico y profesional.
- Posibilidad de crecimiento y crecimiento profesional dentro de la compañía.

¿Cuáles serán tus funciones?
- Atención telefónica y vía email a clientes.
- Gestión y seguimiento de reservas.
- Gestión de modificaciones y cancelaciones.
- Coordinación con los diferentes departamentos internos, especialmente eventos y restauración.
- Apoyo en las tareas administrativas generales.
- Gestión y soporte de la recepción principal.




- Garantizar una atención al cliente cercana, cualificado y eficiente.
- Resolución de consultas e incidencias relacionadas con las reservas y la atención al cliente.

Requisitos mínimos
- Experiencia profesional de al menos 2 años en gestión de reservas y/o atención al cliente.
- Se valorará especialmente experiencia en hostelería, restauración, turismo o eventos.
- Nivel alto de inglés (IMPRESCINDIBLE). La entrevista se realizará íntegramente en inglés.
- Manejo de herramientas ofimáticas: Microsoft Office (Excel, Word y Outlook).
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Persona organizada, proactiva y resolutiva.
- Clara orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.

Se valorará
- Formación en Hostelería, Turismo, Administración o similar.
- Experiencia en entornos dinámicos y de atención al público internacional.
- Experiencia previa trabajando con sistemas de gestión de reservas.

¡Únete a Florida Park!

Si eres una persona organizada, comunicativa, profesional y orientada al cliente, y buscas formar parte de un proyecto referente en Madrid, ¡queremos conocerte!

Tu próxima etapa profesional puede empezar aquí.

En Florida Park combinamos excelencia, profesionalidad y pasión por lo que hacemos.

¿Te unes a nuestro equipo?

📌 Agente de reservas - Recepción (Madrid)
🏢 Florida Park
📍 Madrid