¿Buscas un nuevo reto profesional en el sector de los viajes?

Si te apasiona viajar, disfrutas del turismo de naturaleza, y destacas por tu habilidad para conectar con los demás, esta oportunidad es para ti.

En Kolotrip, agencia de viajes en pleno crecimiento en España, estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a Agente de Viajes para unirse a Kolotrip.

¿Quiénes somos?

Kolotrip es una agencia de viajes oficial referente en los viajes en bicicleta por el mundo. Comercializamos y operamos viajes combinados, integrando toda la cadena de valor: alojamientos, servicios terrestres y logística.

Nuestro portfolio ofrece más de 150 rutas nacionales e internacionales. Somos un equipo joven experto en operativa emisora y receptiva, enfocado en la excelencia y al cliente.

¿Qué buscamos? Buscamos a un/a competente del turismo, dinámico/a, proactivo/a y con pasión por la venta de viajes. Serás el contacto directo con nuestros clientes y el enlace con nuestros colaboradores nacionales e internacionales.

¡Importante! No necesitas ser experto/a en ciclismo. Nosotros nos encargaremos de formarte desde el primer día para que conozcas al detalle todos nuestros destinos y productos. Lo que realmente valoramos es tu talento como agente de viajes.

Tus funciones incluirán:

- Asesoramiento, venta y gestión comercial: atender las peticiones, asesorar al cliente para recomendarle el viaje combinado ideal, cerrar la venta y guiarle durante todo el proceso, transmitiendo confianza y dominio del destino.
- Coordinación de reservas, operativa y documentación: gestionar los alojamientos y servicios terrestres a través de nuestros sistemas, apoyando en la logística general y en la documentación que el cliente necesita para su viaje.
- Asistencia y seguimiento del viajero: realizar el seguimiento para garantizar una experiencia de alta calidad,



ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a cualquier incidencia que pueda surgir antes, durante o después del viaje.
- Producto, mejora continua y eventos: colaborar en el diseño de nuevas rutas y optimización de las existentes basándote en el feedback de los viajeros, así como asistir a ferias y eventos del sector a nivel nacional o internacional para representar a la marca.

Requisitos

- Experiencia demostrable: mínimo de 2 años trabajando como agente de viajes o en turoperación.
- Dominio del inglés (hablado y escrito): es un requisito indispensable. Lo utilizarás a diario para comunicarte de forma fluida con clientes y proveedores internacionales.
- Agilidad informática y tecnológica: buscamos a alguien que "vuele" con el ordenador. Necesitas tener soltura, rapidez y capacidad para adaptarte a nuevos programas y sistemas de reservas o CRM sin frustrarte.
- Método y organización: es vital que seas una persona muy organizada y metódica. Deberás tener capacidad para estructurar tu trabajo, planificar y gestionar un alto volumen de peticiones y reservas sin que se escape ningún detalle.
- Proactividad y resolución: actitud dinámica, con iniciativa propia, capacidad para adelantarse a los problemas y un alto nivel de compromiso para trabajar en equipo.
- Perfil comercial: orientación a resultados (cierre de ventas), excelente trato al cliente y habilidad para transmitir seguridad y confianza.




- ¡No necesitas saber de cicloturismo! Nosotros te formaremos al 100% para que domines nuestro producto.
- Cultura viajera: Amplio conocimiento geográfico a nivel nacional e internacional.

¿Qué ofrecemos?

- Crecimiento y responsabilidades dentro de un proyecto líder: somos un equipo pequeño pero líderes en nuestro sector. Te integrarás en una empresa premiada y en plena expansión, donde tu trabajo tendrá un impacto directo y tendrás la ocasión real de evolucionar profesionalmente, asumiendo nuevos retos y responsabilidades.
- Formación experta a nuestro cargo: no te dejaremos solo/a. Te enseñaremos todo lo que necesitas saber sobre nuestro producto para que te sientas 100% seguro/a a la hora de asesorar y vender.
- Sobresaliente ambiente de trabajo: un entorno joven, sano y donde el buen humor, la creatividad y la colaboración son innegociables en el día a día.
- Condiciones y ventajas exclusivas: salario acorde a tu experiencia y valía, flexibilidad horaria para facilitar la conciliación, además de descuentos y precios especiales en nuestros viajes para ti y tus familiares.
- Autonomía y confianza: huimos de la microgestión. Confiamos en nuestro equipo y te daremos el espacio y la libertad necesarios para que puedas trabajar dando lo mejor de ti.
- Proyección internacional y viajes: tendrás la oportunidad de viajar, conocer los destinos de primera mano y colaborar estrechamente con partners y clientes de todo el mundo.
- Flexibilidad y autonomía: Huimos de la microgestión. Confiamos en nuestro equipo y te daremos el espacio y la libertad necesarios para que puedas dar lo mejor de ti.
- Proyección internacional y viajes: tendrás la oportunidad de viajar, conocer los destinos de primera mano y colaborar estrechamente con partners y clientes de todo el mundo.

📌 Agente de viajes (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Kolotrip Cycling Holidays
📍 Vitoria-Gasteiz