Descripción del puestoLa Asesora Comercial será una figura clave en el desarrollo y la facturación de una nueva unidad de negocio de la compañía. Será responsable de convertir oportunidades comerciales en programas y servicios contratados, así como de acompañar al paciente durante todo su recorrido: desde el primer contacto y la valoración inicial hasta la activación, el seguimiento, la continuidad y la renovación. Misión principalGestionar integralmente el proceso comercial y la relación con el paciente, desde la recepción y cualificación de la oportunidad hasta la contratación, activación y continuidad del programa o servicio.

La Asesora

Comercial será responsable de comprender las necesidades y motivaciones del paciente, presentarle una propuesta de valor clara, acompañarlo durante su proceso de decisión, coordinar su recorrido con el equipo clínico y trabajar activamente su adherencia, satisfacción, renovación y vinculación a largo plazo con la compañía.

Responsabilidades principalesGestión de oportunidades y venta consultivaAtender y asesorar a potenciales pacientes interesados en los programas y servicios de la compañía, identificando sus motivaciones, expectativas, prioridades, dudas, barreras de decisión y capacidad de contratación. Realizar una conversación de descubrimiento profunda y estructurada que permita comprender qué busca realmente el paciente y cuáles son sus necesidades, prioridades y expectativas. Acompañar al paciente mediante una comunicación clara, cercana y rigurosa, generando confianza y transmitiendo el valor diferencial de la compañía, de sus profesionales y de su modelo de atención.

Seguimiento, cierre y recuperación de oportunidadesGestionar primeras visitas, valoraciones realizadas, propuestas abiertas, pacientes indecisos, financiaciones pendientes, servicios no activados y oportunidades recuperables. Realizar seguimiento comercial mediante llamadas, mensajes y contactos planificados,



manteniendo una cadencia adecuada hasta obtener una decisión clara por parte del paciente. Convertir objeciones en oportunidades, trabajando de forma competente las dudas relacionadas con el precio, el compromiso, el tiempo, la utilidad percibida, la confianza, la complejidad del servicio, la financiación o la decisión familiar.

Recuperar oportunidades no cerradas y reactivar antiguos contactos o pacientes que puedan estar interesados en iniciar o retomar su relación con la compañía. Mantener una agenda comercial ordenada, priorizando las acciones con mayor impacto en conversión, activación, facturación y renovación. Gestión comercial y cumplimiento de objetivosCumplir los objetivos individuales de facturación, conversión, ticket medio, financiación, activación, adherencia, recuperación y renovación de pacientes.

Requisitos del perfilExperiencia demostrable en: Gestión integral de oportunidades comerciales. Presentación y defensa de propuestas de valor. Elaboración y seguimiento de presupuestos. Financiación y alternativas de contratación.

Competencias claveOrientación al resultado. Ambición comercial. Venta consultiva. Escucha activa. Capacidad de análisis de necesidades.

Conocimientos deseablesVenta consultiva de servicios sanitarios o premium Experiencia de paciente. Conocimiento básico del sector sanitario privado. Protección de datos y tratamiento responsable de información sanitaria. Qué ofrecemosIncorporación a un proyecto sólido, innovador y en expansión dentro del sector de la salud. Participación en el lanzamiento y desarrollo de una nueva unidad estratégica para la compañía.

Formación inicial y continua sobre los servicios, el recorrido del paciente, la propuesta de valor, la metodología comercial y los límites de actuación clínica. Desarrollo profesional a través de las distintas herramientas formativas de la compañía. Trabajo coordinado con un equipo médico y multidisciplinar especializado. Excelente ambiente de trabajo. Retribución flexible.

📌 Asesor/a Comercial Barcelona - Santa Coloma
🏢 Clínicas Dorsia
📍 Barcelona