Descripción del puestoLa Asesora Comercial será clave en el desarrollo y la facturación de una nueva unidad de negocio. Será responsable de convertir oportunidades en servicios contratados y acompañar al paciente desde el primer contacto hasta la activación, continuidad y renovación.

Buscamos una cualificado con vocación comercial, orientación a resultados y capacidad para desarrollar una venta consultiva, rigurosa y de alto valor. Deberá comprender las necesidades del paciente, generar confianza, explicar la propuesta de valor y coordinar su experiencia con el equipo clínico.

Misión principalGestionar integralmente el proceso comercial y la relación con el paciente, desde la oportunidad hasta la contratación, activación y continuidad del servicio, impulsando su satisfacción y vinculación a largo plazo.

Responsabilidades principalesAtender y asesorar a pacientes, identificando necesidades, motivaciones, dudas y barreras de decisión.

Realizar una venta consultiva, adaptando la propuesta y defendiendo el valor del servicio sin basar la decisión solo en precio o descuento.

Presentar servicios y condiciones económicas con claridad, trabajando cada oportunidad con mentalidad de cierre y próximos pasos definidos.

Gestionar visitas, propuestas, pacientes indecisos, financiaciones y oportunidades recuperables.

Realizar seguimiento mediante llamadas, mensajes y contactos planificados hasta obtener una decisión clara.

Gestionar objeciones sobre precio, confianza, tiempo o financiación y explorar alternativas antes de descartar una operación.

Coordinar citas y puntos de contacto con médicos, enfermería, laboratorio, recepción y demás profesionales.

Hacerse cargo del recorrido del paciente, detectando bloqueos o incidencias y movilizando su resolución.

Confirmar la activación, detectar señales de abandono y trabajar recuperación, continuidad y renovación.

Cumplir objetivos de facturación, conversión, ticket medio, financiación,



activación, recuperación y renovación.

Gestionar con rigor CRM, embudo comercial, tareas, forecast y próximos pasos.

Analizar resultados, identificar desviaciones y aplicar acciones correctoras.

Respetar los límites entre actuación comercial y práctica clínica: no interpretar pruebas, diagnosticar, prescribir ni prometer resultados. Derivar al equipo sanitario cualquier cuestión médica y proteger la confidencialidad.

Requisitos del perfilExperiencia mínima de 3 años en venta consultiva o gestión comercial de servicios de valor medio o alto, con responsabilidad sobre objetivos y cierre.

Muy valorable experiencia en sanidad privada, medicina estética, diagnóstico, seguros de salud, servicios financieros, bienestar premium, retail de alta gama, inmobiliario u otros sectores de venta consultiva.

Se valorará formación superior, especialmente en Ciencias de la Salud, Psicología, Nutrición, Farmacia, Biomedicina, ADE, Marketing o áreas comerciales. No es imprescindible titulación sanitaria si existe capacidad de aprendizaje, rigor y respeto por los límites clínicos.

Competencias claveOrientación al resultado, ambición comercial, venta consultiva, escucha activa, comunicación persuasiva, empatía, cierre, gestión de objeciones, seguimiento, organización, resiliencia, accountability, rigor, inteligencia emocional, orientación al paciente y trabajo en equipo.

Qué ofrecemosProyecto innovador dentro del sector salud, participación en una nueva unidad estratégica, formación continua, desarrollo profesional, trabajo con equipo multidisciplinar, buen ambiente y retribución flexible.

¿Quieres unirte a nuestro equipo?Si te apasiona el sector salud, disfrutas asesorando y acompañando a personas y tienes clara orientación comercial y a resultados, queremos conocerte.

La Asesora Comercial no vende una intervención puntual; construye y gestiona una relación sanitaria de largo plazo, respondiendo tanto por la conversión como por la continuidad del paciente.

📌 Asesor/a Comercial Nueva Vertical Negocio (Madrid)
🏢 Clínicas Dorsia
📍 Madrid