¿Te apasiona el sector de la automoción y buscas impulsar tu carrera como Asesor/a de Postventa en un entorno del segmento premium?
nuestro cliente
Trabajarás para un concesionario líder en el sector, referente en Granada por su volumen de ventas y calidad de servicio. Formarás parte de un equipo consolidado y orientado a la excelencia técnica y a la satisfacción del cliente, disponiendo de unas instalaciones modernas y de primer nivel.
tus funciones
Como Asesor/a Postventa, serás el responsable de gestionar todo el ciclo de venta:
- Recepción de clientes en exposición y detección de necesidades para ofrecer la mejor solución de movilidad.
- Realización de pruebas dinámicas de vehículos (test-drive) y seguimiento personalizado.
- Comercialización de productos intangibles como financiación, seguros y extensiones de garantía.
- Seguimiento proactivo de ofertas y fidelización de la cartera de clientes.
- Trabajo enfocado al cumplimiento de KPIs de ventas y estándares de calidad de la marca.
- Realizar la recepción activa de los vehículos en taller, llevando a cabo las inspecciones internas y externas correspondientes.
- Elaborar presupuestos detallados, gestionar la apertura de órdenes de trabajo e informar sobre el estado y modificaciones de los servicios.
- Ofrecer un asesoramiento personalizado e integral sobre productos, servicios y venta cruzada, gestionando soluciones de movilidad como vehículos de sustitución.
- Coordinar la entrega del vehículo al cliente, asegurando una explicación pormenorizada de los trabajos realizados y de la facturación.
- Gestionar la documentación técnica de citas, tramitación de financiaciones de reparaciones y ampliaciones de garantías.
- Participar activamente en el seguimiento de procesos internos y reuniones de departamento.
requisitos del puesto
- Formación: FP Grado Medio: Automoción,
Bachillerato
- Conocimientos: asesor postventa automocion
- Experiencia: 2 años
- Experiencia contrastada en puestos de recepción de taller o asesoría de postventa en concesionarios o talleres del sector automoción.
- Competencias clave en atención al cliente, iniciativa, habilidades de comunicación y capacidad de organización.
- Mínimo Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio/Superior (Comercio, Marketing o similar).
- Carnet de conducir B en vigor.
tus beneficios
- Contrato indefinido
- SBA 24000¿
-Turno A: Lunes a Viernes de 07:30 a 15:30 horas; Turno B: Lunes a Viernes de 08:30 a 13:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas
- Entorno de trabajo dinámico: Incorporación a un equipo profesional dentro del sector premium con oportunidad de desarrollo y formación continua.
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