Importante y exclusivo Club Social y Deportivo orientado a la experiencia y el cuidado del socio con una marcada cultura de servicio, inspirada en los estándares de excelencia, elegancia y hospitalidad propios de entornos de alto nivel, busca incorporar una persona para el área de atención al cliente.
La persona seleccionada será responsable de ofrecer una atención cercana, profesional y cuidada, garantizando una experiencia excelente en todo momento así como capacidad para gestionar situaciones de presión con paciencia y profesionalidad.
Funciones:
- Elaboración de reportes de altas, bajas, reingresos, incidencias administrativas y actualización de fichas de clientes, asegurando el correcto seguimiento de solicitudes en los órganos internos. Seguimiento y control de posibles deudas pendientes.
- Punto de contacto para la resolución de dudas, consultas y posibles incidencias.
- Apoyo en la coordinación y atención a comités internos, garantizando el orden y registro de los temas tratados.
- Preparación de invitaciones para eventos de carácter social y actualización de acreditaciones de clientes mediante herramientas ofimáticas y sistemas de gestión.
- Atención personalizada a clientes de forma presencial, telefónica y por correo electrónico, resolviendo dudas, facilitando información y gestionando solicitudes en coordinación con las distintas áreas.
Requisitos:
- Formación mínima de FP2 o superior, preferiblemente relacionada con atención al público.
- Se valorará formación específica en atención al cliente (no es necesaria experiencia en ventas).
- Experiencia mínima de 1 año en atención al público, presencial y/o telefónica.
- Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y sistemas de gestión.
- Se valorará Inglés nivel B2
Se ofrece:
- Incorporación a un entorno profesional, elegante y dinámico.
- Desarrollo en una entidad orientada a la excelencia en el servicio.
- Posición fiable con proyección a largo plazo.
- Horario intensivo de mañana, con jornada de 7 horas diarias y flexibilidad de entrada entre las 08:00 y las 08:30 (salida entre las 15:00 y 15:30), lo que favorece la conciliación personal.
- Dos tardes a la semana hasta las 18:00h.
- Salario bruto anual de 20.000 €, distribuido en 14 pagas.
📌 Club Relations Assistant (Sevilla)
🏢 Rlselecciona
📍 Sevilla
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