Formarás parte de una de las bodegas referentes de Rioja, reconocida en el Top 50 a nivel mundial. Buscamos un perfil comercial polivalente, con sensibilidad por el producto, orientación al detalle y vocación por construir relaciones sólidas en el segmento premium.

Tu misión será impulsar el crecimiento cualitativo de la marca compaginando tres ejes complementarios: la gestión comercial de una cartera diversa -clientes particulares, desarrollo de empresas, tour operadores y cuentas VIP-; el desarrollo de la experiencia enoturística y de eventos en bodega; y la dinamización de la marca a través del marketing digital. Un rol transversal en el que cada interacción -presencial o digital- se convierte en una experiencia diferencial.

Responsabilidades

DESARROLLO Y GESTIÓN COMERCIAL

- Gestionar y desarrollar una cartera diversa: clientes particulares, empresas, tour operadores y clientes VIP.
- Impulsar el desarrollo del canal de empresas, generando acuerdos comerciales y colaboraciones estables.
- Captar y fidelizar tour operadores y prescriptores, integrándolos en la oferta enoturística de la bodega.
- Introducir nuevas referencias y propuestas de valor adaptadas a cada cliente y segmento.
- Negociar condiciones comerciales estratégicas.
- Identificar y abrir nuevas oportunidades de negocio en los segmentos particular, empresa, tour operador y VIP.

ENOTURISMO, EVENTOS & EXPERIENCIAS

- Diseñar, coordinar y conducir visitas, catas privadas y experiencias enoturísticas en bodega.
- Organizar y dirigir eventos corporativos, presentaciones, maridajes y jornadas a medida alineados con la identidad de la marca.
- Desarrollar la relación con tour operadores y agencias para canalizar flujos de visitantes hacia la bodega.




- Garantizar una atención de excelencia en cada visita, cuidando cada detalle del recorrido del cliente.
- Colaborar en la creación y comercialización de paquetes enoturísticos a través de canales propios y partners (agencias, hoteles, prescriptores).
- Medir la satisfacción del visitante y proponer mejoras continuas de la experiencia.

GESTIÓN DE CLIENTES & FIDELIZACIÓN

- Administrar la base de datos de clientes y mantener la información actualizada en el CRM.
- Realizar el seguimiento del ciclo de vida del cliente: captación, conversión, fidelización y reactivación.
- Diseñar acciones de fidelización personalizadas para particulares, empresas, tour operadores y clientes VIP.
- Construir relaciones a largo plazo basadas en la confianza, la cercanía y la excelencia.

MARKETING DIGITAL

- Apoyar la estrategia de marca en canales digitales: redes sociales, web, newsletter y tienda online.
- Generar y programar contenido atractivo (fotografía, vídeo y copy) que conecte con la audiencia premium.
- Coordinar campañas de email marketing y comunicación con la cartera de clientes.
- Analizar las métricas digitales (engagement, tráfico, conversión) y traducirlas en acciones comerciales.
- Asegurar la coherencia entre la experiencia presencial en bodega y la presencia digital de la marca.

INTELIGENCIA COMERCIAL

- Analizar la presencia de marca y las actividades en el mercado.




- Detectar oportunidades de crecimiento en los segmentos premium y enoturístico.
- Reportar la actividad comercial y digital con rigor y visión estratégica.

El puesto se desarrolla principalmente en bodega -donde se concentra la actividad comercial, enoturística y de gestión de clientes-, con desplazamientos puntuales para presentaciones, captación de clientes y acciones de promoción de la marca.

Perfil

Buscamos una persona

- Apasionada por el vino, la gastronomía y el universo premium.
- Con fuerte orientación comercial y mentalidad de crecimiento.
- Polivalente, capaz de compaginar la actividad comercial con la gestión enoturística y digital.
- Capaz de generar relaciones de confianza con clientes exigentes.
- Con excelente comunicación y dominio del inglés.
- Con sensibilidad estética y soltura en el uso de herramientas digitales.
- Flexible, proactiva y con alta capacidad de organización.

SE VALORARÁ ESPECIALMENTE

- Formación en sommelería, enología, turismo, marketing o similar.
- Experiencia previa como comercial, sommelier, en enoturismo o en retail especializado.
- Experiencia en la gestión de experiencias enoturísticas o eventos.
- Manejo de CRM y herramientas de gestión de clientes.
- Conocimientos de marketing digital: redes sociales, email marketing, creación de contenido y analítica básica.
- Experiencia en el trato con cliente particular, empresas, tour operadores o cuentas VIP.

Qué ofrecemos

- Contrato indefinido.
- Plan de formación continua.
- Programa de mentoring.
- Incorporación inmediata.
- Paquete retributivo competitivo (fijo + variable por objetivos).
- Herramientas de trabajo y beneficios extra.

📌 Comercial Marketing Digital (La Rioja)
🏢 Robert Walters
📍 La Rioja