Este puesto se centra en la dirección estratégica y operativa del canal CRM dentro de un entorno multideporte. La persona responsable liderará la planificación y ejecución de campañas de marketing multicanal, diseñadas para impulsar el crecimiento de ingresos y mejorar la retención de suscriptores. Las funciones incluyen la comunicación clara de los planes de campaña y segmentación al equipo de Operaciones de CRM, asegurando su correcta programación y envío dentro de los plazos establecidos.

Un aspecto clave del rol es la supervisión de los briefings creativos, la coordinación de activos y el desarrollo de comunicaciones below the line, adaptadas específicamente a cada deporte y audiencia objetivo, garantizando que todos los mensajes sean atractivos, efectivos y estén perfectamente alineados con la identidad de la marca. Además de la ejecución, el gestor de CRM será responsable de cumplir con los objetivos comerciales del canal, manteniendo la agilidad necesaria para maximizar su contribución de manera semanal.



Esto implica una constante identificación de oportunidades para la venta cruzada entre diferentes niveles de suscripción y para la venta adicional a clientes existentes.

El profesional deberá demostrar una capacidad analítica sólida, interpretando datos de rendimiento para extraer conclusiones accionables que conduzcan a pruebas y mejoras continuas en las estrategias de comunicación. El ambiente de trabajo es internacional, dinámico y de ritmo acelerado, requiriendo excelentes habilidades de organización, gestión del tiempo y resolución de problemas. Se valora enormemente una actitud proactiva para proponer e implementar nuevas ideas que mejoren la eficacia de las comunicaciones de CRM.

Una pasión por el deporte o un conocimiento profundo de los modelos de negocio por suscripción, especialmente en contextos internacionales, son activos muy valorados para el éxito en esta posición.

📌 Crm manager (Madrid)
🏢 Veteris Jobs
📍 Madrid