Torrevieja, Costa BlancaOppstart: snarestSkiftarbeid (dag, kveld, natt)Drømmer du om å jobbe i Spania – og samtidig gjøre en forskjell for mennesker i krevende situasjoner?Vår kunde søker nå flere Assistance Coordinators til alarmsentralen i Torrevieja på Costa Blanca.Om rollenSom Assistance Coordinator hjelper du nordiske reisende over hele verden når de opplever sykdom, ulykker eller andre hendelser på reisen.Dine arbeidsoppgaver vil blant annet være:- Besvare telefoner og e-poster fra kunder- Informere om forsikringsdekning- Opprette og følge opp saker- Koordinere legehjelp og klinikkbesøk- Booke fly og hotell ved behov- Samarbeide med internasjonale partnereDu er ofte første kontakt i en presset situasjon – derfor er empati, struktur og tydelig kommunikasjon avgjørende.Alarmsentralen er åpen 24/7,
og arbeidet foregår i skiftordning.Hvem er du?Relevant erfaring kan være fra:- Reiseassistanse / alarmsentral- Helsevesen- Forsikring- Kundeservice / callcenter- Annet arbeid med tett kundekontaktVi ser etter deg som:- Snakker og skriver flytende norsk og engelsk- Trives i et hektisk arbeidsmiljø- Jobber strukturert og tar ansvar- Er serviceinnstilt og løsningsorientert- Har gode IT-kunnskaperHvorfor Torrevieja?Torrevieja på Costa Blanca tilbyr:- Solrikt klima året rundt- Internasjonalt arbeidsmiljø- Strandliv og avslappet livsstil- Aktivt skandinavisk miljøVil du kombinere karriere og livskvalitet i Spania?