? ¿Quiénes somos?

En ALEDRIS optimizamos activos inmobiliarios mediante una gestión técnica integral. Ofrecemos soluciones especializadas en mantenimiento, adecuaciones, gestión de activos y facility services, aportando eficiencia, cercanía y compromiso en cada proyecto.

Actualmente buscamos incorporar un/a Gestor/a de Incidencias y Atención de Activos , una posición clave para garantizar el correcto estado y funcionamiento de nuestra cartera inmobiliaria.

La persona seleccionada será responsable de tramitar y coordinar la gestión de las incidencias y actuaciones de mantenimiento de los inmuebles asignados, asegurando una atención eficaz tanto a propietarios como a inquilinos y realizando el seguimiento completo de cada actuación hasta su resolución.

?️ Funciones principales

- Gestionar y realizar el seguimiento de incidencias relacionadas con el mantenimiento y conservación de los activos.
- Coordinar proveedores y empresas colaboradoras, asignando cada actuación al profesional más adecuado según la necesidad detectada.
- Supervisar la ejecución de trabajos de mantenimiento preventivo y correctivo.
- Mantener una comunicación fluida con propietarios, inquilinos y proveedores durante todo el proceso de resolución.
- Velar por el cumplimiento de los plazos de respuesta y los niveles de servicio establecidos.
- Registrar y actualizar la información de cada actuación en las herramientas de gestión de la compañía.
- Revisar presupuestos, propuestas de actuación y documentación técnica asociada.




- Colaborar en la identificación de mejoras que contribuyan a optimizar la gestión operativa de los activos.

? Requisitos

- Experiencia mínima de 3 años en puestos relacionados con la gestión de activos inmobiliarios, property management o coordinación de mantenimiento.
- Experiencia previa en gestión de incidencias, atención al cliente, coordinación de proveedores o funciones administrativas operativas.
- Formación relacionada con construcción, mantenimiento de edificios, arquitectura técnica, inmobiliario o áreas afines.
- Conocimiento de los diferentes gremios y trabajos de mantenimiento en inmuebles.
- Experiencia en la gestión de incidencias tanto en viviendas como en zonas comunes y edificios.
- Manejo habitual de herramientas digitales y sistemas de gestión (CRM).
- Dominio del paquete Microsoft Office.

? Competencias

- Organización y capacidad de seguimiento de múltiples tareas simultáneamente.
- Orientación al cliente y vocación de servicio.
- Capacidad para resolver incidencias de manera ágil y eficaz.
- Habilidades de comunicación y coordinación con distintos interlocutores.
- Proactividad, responsabilidad y atención al detalle.
- Capacidad de trabajo en equipo.

? ¿Qué ofrecemos?

- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
- Salario competitivo acorde con la experiencia y valía aportada.
- Incorporación a una empresa en crecimiento y con proyectos de largo recorrido.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional.
- Formación y aprendizaje continuo dentro del sector inmobiliario.
- Posición 100% presencial en nuestras oficinas de Rivas-Vaciamadrid.
- Destacado ambiente de trabajo.

📌 Gestor/a de Incidencias y Atención de Activos (Madrid)
🏢 ALEDRIS
📍 Madrid