Guest Experience Manager – Zuma Madrid En Zuma Madrid estamos buscando un/a Guest Experience Manager que comparta nuestra pasión por la alta restauración, la gastronomía y la creación de experiencias excepcionales.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona con sensibilidad hacia el cliente y una clara orientación al detalle, capaz de crear relaciones auténticas y duraderas con nuestros clientes y de representar los valores y la personalidad de Zuma en cada servicio.

Requisitos

- Experiencia previa de al menos 3 años en Guest Relations, Guest Experience, Host/Hostess, Recepción o posiciones similares dentro de alta restauración, lujo, hospitality o lifestyle.
- Amplio conocimiento del panorama gastronómico y de hostelería de lujo de Madrid.
- Excelente capacidad de comunicación y relación interpersonal.
- Alta capacidad de organización y atención al detalle.
- Capacidad para trabajar bajo presión en un entorno dinámico y de alto volumen.
- Nivel alto de inglés y español. Se valorarán otros idiomas.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a Zuma, marca internacional de referencia en restauración japonesa contemporánea.
- Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Posibilidades de crecimiento dentro del grupo Azumi, tanto en España como a nivel internacional.




- Salario competitivo.
- Descuentos exclusivos para empleados/as en todos los restaurantes del grupo Azumi a nivel mundial.
- Un ambiente de trabajo dinámico, profesional y cooperativo, rodeado de un equipo apasionado por la gastronomía.

Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas creando relaciones con las personas y quieres formar parte de una marca internacional donde cada detalle cuenta, ¡Queremos conocerte!

La empresa AZUMI MADRID SL es una empresa comprometida con garantizar la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de sexo. En adhesión a este compromiso como uno de sus valores fundamentales, la empresa ha puesto en marcha un Plan de Igualdad de acuerdo con los criterios establecidos en la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres, y en el Real Decreto-Ley 6/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes para garantizar la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación. Este documento fue elaborado, negociado y firmado conjuntamente con la representación social (sindicatos más representativos y/o RLPTs) en enero de 2024.

📌 Guest experience manager (Madrid)
🏢 Zuma Madrid
📍 Madrid