Descripción de la empresa Opentours es una empresa mayorista de viajes fundada en 1966 en Torremolinos, con más de 50 años de experiencia en el sector turístico. Se caracteriza por un trato cercano y un servicio muy personalizado a las agencias de viajes con las que colabora. Su capacidad de adaptación y resolución ágil de problemas permite ofrecer soluciones eficaces a las necesidades de sus clientes.
Gracias a la compra directa a hoteles, Opentours ofrece precios competitivos y un servicio independiente, manteniendo acuerdos sólidos con numerosos establecimientos. Es una empresa estable y consolidada, idóneo para quienes buscan desarrollar su carrera en el mundo del turismo.
Descripción del puesto Como Key Account en Opentours te encargarás de gestionar y desarrollar la relación con agencias de viajes XML, asegurando un servicio cercano y de calidad. En tu día a día realizarás seguimiento de cuentas, analizarás necesidades, prepararás propuestas comerciales y coordinarás reservas y operaciones con hoteles y otros proveedores. También tendrás que resolver incidencias,
negociar condiciones y buscar oportunidades de crecimiento en cada cuenta, trabajando en colaboración con otros equipos internos.
Este es un puesto de jornada completa, de carácter presencial, ubicado en Torremolinos.
Requisitos
- Experiencia previa en gestión de cuentas XML, ventas B2B o atención a agencias de viajes en el sector turístico.
- Aptitudes comerciales: comunicación clara, capacidad de negociación, orientación a resultados y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Conocimientos del mercado hotelero y de producto turístico, así como manejo herramientas gestión reservas .
- Buen manejo de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y correo electrónico) y capacidad para trabajar con datos y reportes.
- Valorable nivel alto de inglés, especialmente para la relación con proveedores/cliente internacionales.
- Capacidad para trabajar en equipo, autonomía en la organización del trabajo, actitud proactiva y ganas de aprender y crecer dentro de la empresa.