¿Te gustaría formar parte del mejor parque acuático del mundo? En Siam Park buscamos un/a Soporte de Operaciones que contribuya al éxito diario de nuestras instalaciones, brindando apoyo transversal a las distintas áreas y garantizando una experiencia inolvidable y segura para nuestros visitantes.Requisitos- Valorable formación en gestión de operaciones o áreas afines.- Experiencia previa en operaciones, soporte operativo o entornos de atención al cliente (retail, restauración, ocio, turismo, etc.).- Conocimientos en gestión de procesos, organización operativa y mejora continua.- Buen manejo de herramientas ofimáticas.- Alta capacidad organizativa, proactividad y orientación a resultados.- Habilidades comunicativas, capacidad de coordinación y dotes de liderazgo.- Valorable buen nivel de inglés.Responsabilidades- Dar soporte operativo a las distintas áreas de atención al cliente: restauración, tienda,
taquilla y otros puntos de servicio.- Colaborar en la coordinación diaria de la operativa, asegurando el correcto funcionamiento de todos los departamentos.- Supervisar y hacer seguimiento de la actividad en los diferentes puntos de atención al visitante.- Gestionar y resolver incidencias operativas de forma ágil y eficaz.- Apoyar en la planificación y optimización de recursos según la demanda.- Verificar el cumplimiento de procedimientos, estándares de calidad y normativas internas.- Elaborar reportes operativos y trasladar información relevante para la toma de decisiones.- Actuar como enlace entre la operativa diaria y la propiedad, garantizando una comunicación fluida y cualificado.- Otras funciones propias del puesto.¿Te interesa formar parte de nuestro equipo? ¡Inscríbete y crece con nosotros!#J-18808-Ljbffr