¿Tienes experiencia en atención telefónica? ¿Has trabajado anteriormente en el sector seguros? ¿Te gustaría formar parte de la compañía líder del sector asegurador?

Desde Adecco, seleccionamos varios Gestores/as de Atención Telefónica para las oficinas que el grupo MAPFRE tiene ubicadas en Madrid ( Las Tablas).

Tus principales funciones serán:

- Atender las solicitudes y reclamaciones de los clientes recibidas a través de los canales no presenciales.

- Comprobación, verificación y grabación de la información facilitada por los clientes.

- Realizar las gestiones operativas o administrativas con interlocutores internos o externos, derivadas de la naturaleza de su actividad, con el objetivo de facilitar la resolución de las incidencias y peticiones.





- Proporcionar al cliente información veraz sobre los servicios solicitados y el seguimiento de las incidencias o solicitudes realizadas.

Incentivos:

- Contratación INDEFINIDA directamente con MAPFRE
- Salario fijo 18.402,60€ brutos anuales k + variables por consecución de objetivos.
- El turno es de tarde (según convenio) entradas entre 14:00-16:00, según necesidades de planificación cumpliendo la jornada parcial de 7,5h h/día.
- Jornada completa de lunes a domingo con 2 días de descanso a la semana, garantizando 2 fines de semana al mes.
- Dos días de teletrabajo a la semana.
- Incorporación para mediados de Septiembre.

Si estás interesado/a, no dudes en inscribirte en esta oferta.

¡Te esperamos!

📌 Gestor/a telefónico de Atención al Cliente, Madrid (Bilbao)
🏢 The Adecco Group
📍 Bilbao