en GP DIGITAL buscamos para cliente ser sector Publico

Consultor/a de Proyectos IT ¿Quieres iniciar o consolidar tu carrera en la gestión de servicios IT participando en proyectos de transformación y mejora continua?

Buscamos una persona con ganas de aprender, orientación al detalle y vocación de servicio para formar parte de un equipo donde podrá desarrollar conocimientos en

ITSM, gestión documental y optimización de procesos.

Condiciones

Contrato:

Indefinido y/o freelance

Ubicación:

BARCELONA

Modalidad:

HIBRIDO

segun requerimientos de los proyectos, visias a clientes ...

Jornada: Completa

Inicio:

ENERO 2027

Qué harás

Dar

soporte a la ejecución y definición de procesos de gestión de servicios IT.

Colaborar en la





gestión de incidencias, peticiones, consultas, conocimiento, configuración y catálogo de servicios.

Analizar flujos operativos

para detectar oportunidades de mejora, automatización y optimización.

Apoyar la gestión del catálogo de servicios, la base de conocimiento

(KMDB)

y la gestión de la configuración

(CMDB).

Elaborar

documentación

operativa y validar modificaciones de procesos.

Registrar, realizar seguimiento y documentar tareas y evidencias.

Colaborar en la elaboración de

reporting y cuadros de mando

#J-18808-Ljbffr

📌 Consultor/a Proyectos IT * BCN (Madrid)
🏢 Grupo Digital
📍 Madrid