En BETWEEN te ofrecemos las oportunidades que necesitas para alcanzar tus objetivos profesionales. Si quieres desarrollar tu carrera en IT e Ingeniería, ¡este es tu próximo destino! Trabajamos con clientes líderes desarrollando soluciones tecnológicas en Infraestructura, Cloud, Software, Project Management y muchas otras áreas. Actualmente buscamos un/a

Customer Insights Survey Analyst (Qualtrics)

para incorporarse a un proyecto internacional, donde participarás en la gestión integral de encuestas de experiencia de cliente y colaborarás con diferentes stakeholders para convertir los resultados en acciones de mejora. Se trata de una oportunidad para formar parte de un equipo internacional en el que gran parte de tu día a día será en inglés. Por ese motivo, es importante contar con un

nivel alto de inglés . ¿Qué haré?

Definir, junto con los clientes, los cuestionarios y objetivos de las encuestas. Programar y configurar encuestas utilizando

Qualtrics . Realizar el seguimiento (follow-up) de los proyectos de encuestas para garantizar su correcta ejecución. Dar soporte en el análisis de resultados y colaborar en la definición de planes de acción. Participar en otros proyectos de encuestas utilizando herramientas como

Smartsheet

y

ServiceNow .



Colaborar con equipos multidisciplinares para asegurar una excelente experiencia del cliente. ¿Cómo lo haré?

Tendrás horario flexible Trabajarás en formato híbrido (2-3 días de presencialidad a la semana) Tendrás formación inicial en

Qualtrics

si todavía no dominas la herramienta (una semana de training). Trabajarás en un entorno internacional y colaborativo. Contarás con PC y los periféricos necesarios Beneficios de trabajar con nosotros en BETWEEN:

Confiable médico: cobertura médica privada para empleados. Formación y desarrollo: acceso a formación a cargo de la empresa. Acompañamiento personalizado: apoyo continuo del equipo de Talento y seguimientos mensuales. Retribución flexible: ventajas fiscales aplicables a restauración, transporte y guardería. Bienestar y actividad física: acceso a la aplicación Wellhub. Descuentos exclusivos: acceso al Club Inspiring Benefits. Programa de recomendación: incentivos económicos por referir talento a la compañía. En BETWEEN, la igualdad de oportunidades es uno de nuestros valores. Nuestro compromiso es contratar al mejor talento independientemente de su raza, religión, sexo, edad y personas con otras capacidades y promover su desarrollo profesional y personal.

#J-18808-Ljbffr

📌 Customer Insights Analyst - Qualtrics (Madrid)
🏢 Adiciona
📍 Madrid