Nuestro eslogan «El lado humano de la tecnología» pone de manifiesto lo que ofrecemos tanto al cliente externo como interno, y es que las personas siempre están en el centro de todo lo que hacemos. Cuidamos cada detalle, evolucionamos con los años, y nos adaptamos a los cambios para ofrecer lo mejor a nuestros colaboradores, clientes y empleados.
¿Qué buscamos?
Personas con talento, entusiastas, con ganas de aprender y enganchadas a la tecnología. Si te sientes identificado estaremos encantados de que te unas a nuestra gran familia de Abalia.
¿Te apasiona el desarrollo y te motiva trabajar en un entorno ágil e innovador? ¡Únete a nuestro equipo y ayuda a construir soluciones tecnológicas de alto impacto!
MarCom Advisor con alemán e inglés
Requisitos imprescindibles
- Idioma: Alemán nivel mínimo C1.
- Experiencia: Es fundamental aportar experiencia previa con agencias de publicidad (bien trabajando directamente en una agencia o desde el lado del cliente), destacando en la coordinación y liderazgo de agencias creativas y de medios.
Responsabilidades Principales1. Imagen de Marca y Red de Establecimientos
- Mantener la documentación y los procesos relacionados con las directrices y normas de imagen web, gestionando solicitudes de excepción de marca.
- Gestionar y actualizar la lista de proveedores autorizados para la imagen de los establecimientos minoristas (definición de alcance, proyectos piloto, pruebas de recursos y garantía de cumplimiento por parte de los mayoristas de marca).
- Apoyar a los mayoristas en la ejecución de programas de marketing y fidelización de clientes, cubriendo necesidades específicas de cada establecimiento.
- Impulsar iniciativas de ventas, programas de marketing y obsequios de marca para eventos de clientes (incluyendo la ejecución de kits de inauguración y gestión de proveedores externos).
- Desarrollar y actualizar el material de formación para el personal de los establecimientos.
2. Marketing Digital,
Aplicaciones y Experiencia de Cliente (CX)
- Contribuir a las hojas de ruta estratégicas digitales y de aplicaciones.
- Experiencia en la herramienta Adobe Workfront.
- Gestionar programas digitales para móviles y el desarrollo de nuevos productos.
- Supervisar el rendimiento de las aplicaciones y realizar un seguimiento de las tendencias del sector.
- Prestar apoyo a los programas existentes de pago móvil y fidelización digital en consonancia con las estrategias de ventas y marketing.
- Desarrollar y actualizar la hoja de ruta de la experiencia del cliente (CX) para el mercado local, implementando su visión en los equipos comerciales de todo el país.
- Desarrollar perfiles de mercado locales y actualizarlos basándose en nuevas tendencias y estudios.
- Facilitar y coordinar los consejos de CX de los mercados locales.
- Colaborar con las partes interesadas internas y el equipo de atención al cliente (soporte en casos complejos, comunicación de ofertas, gestión de incidencias y control del banco de respuestas en redes sociales).
3. Campañas, Presupuestos y Gestión Operativa
- Apoyar al equipo en las comunicaciones y la ejecución de nuevas campañas y activaciones de marketing locales.
- Establecer y gestionar, junto con un supervisor, los presupuestos anuales para aplicaciones digitales y CX.
- Desarrollar, mantener y ampliar las relaciones con proveedores externos, controlando presupuestos, facturación, informes de órdenes de compra (PO) y el seguimiento de los gastos operativos (OPEX).
- Gestionar los contratos de almacenamiento y distribución (listas de existencias, auditorías, facturación, provisión de códigos a mayoristas y gestión de pedidos de hardware).
- Servir como interfaz principal con Ipsos (resolución de consultas de mayoristas, gestión de reclamaciones, presupuesto anual, facturación y solicitudes de PO).
Ofrecemos:
- Oportunidad de trabajar en proyectos innovadores con tecnologías de vanguardia.
- Integración a un equipo cooperativo y dinámico.
- Proyecto estable.
- Teletrabajo. 100% remoto
📌 MarCom Advisor con alemán e inglés (100% remoto) (Madrid)
🏢 Abalia
📍 Madrid