En Monday estamos buscando un/a

Community Associate

para nuestros centros en

Madrid .

Buscamos un perfil operativo enfocado al bienestar de la comunidad y a la experiencia de cliente.

Si te apasionan los retos y te ilusiona formar parte de un proyecto como este, puede que seas la persona que estamos buscando. Sigue leyendo para descubrirlo

¿De qué va el puesto?

Nuestr@s Community Associate se encargan de gestionar el día a día del centro y supervisar todas las operaciones desde el front desk. Para este puesto necesitarás una gran atención al detalle, rigor en el cumplimiento de procesos, excelencia en atención al cliente y un gran don de gentes.

Serás la persona que lidere la parte de eventos y el nexo natural entre la comunidad y Monday.

Ventas- Ventas de planes comerciales.

Gestión de leads orgánicos y seguimiento de ventas de planes comerciales flexibles y fijos comisionando por resultados.

Onboarding – bienvenida a nuevos workers.

Gestión de la bienvenida a la comunidad del nuevo miembro tras la firma del contrato. Presentación del centro y la comunidad y acompañamiento durante los primeros días.

Facturación – emisión y seguimiento de cobros.

Gestión del proceso de facturación mensual, emisión de facturas a cierre de mes, seguimiento de los cobros, explicación a cliente y solución de incidencias.

Operativa – gestión del día a día.

Coordinación de proveedores (limpieza, mantenimiento, seguridad…) para entregar una excelente experiencia de cliente. Control diario del estado del centro para mantener estándares de calidad. Gestión de eventos internos y externos. Persona de referencia y resolución de incidencias desde el front desk.

Deseable 2 años en gestión de activos,



preferiblemente oficinas en puestos similares al de office manager, coordinación de eventos.

Formación en el gestión de empresas, comercial/marketing o turismo.

Experiencia demostrable en la generación y ejecución de eventos.

Alta orientación al cliente, con capacidad para ofrecer una experiencia única en el centro.

Habilidad para crear sinergias en la comunidad, liderar y dinamizar eventos.

Capacidad para gestionar y liderar una comunidad de forma cercana y resolutiva.

Potencial comercial y orientación a ventas; persona sociable y empática.

Gran atención al detalle y capacidad organizativa.

Dominio de Excel y PowerPoint a nivel usuario.

Proactividad y autonomía en el día a día.

Competencia completa en inglés (oral y escrita).

Disponibilidad y movilidad para trabajar en todos nuestros centros Monday de Madrid.

Contrato fijo con retribución fija + plan de incentivos.

Horario: De lunes a viernes, 40 horas semanales. Trabajarás en turnos rotativos (8:00–17:00 h o 9:30–18:30 h) y, además, tendrás Short Fridays alternos con jornada intensiva de 8:00 a 15:00 h.

Short Month en Agosto. Durante este mes horario especial con semanas alternas y dos turnos rotativos: de 8:00 a 16:00 h y de 9:30 a 18:30 h.

Un paquete de beneficios:

Retribución flexible (transporte y seguro médico privado)

Día libre por tu cumpleaños

Acceso a nuestros gimnasio y a las actividades dirigidas

Posibilidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de Monday, trabajando en las mejores oficinas de Madrid, en cualquiera de nuestros centros, con espacios comunes amplios y grandes terrazas.

¡Contamos contigo para darle la vuelta a los lunes!

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📌 Community Associate - Receptionist Front Desk (Madrid)
🏢 Monday Working Spaces
📍 Madrid