Responsibilities

Definir la propuesta de valor de productos e iniciativas CVM (oferta, promociones, contenido, …), alineándola con la estrategia de compañía y las necesidades de cliente Vodafone.

Elaborar business cases y evaluar la viabilidad económica de nuevas iniciativas y evoluciones de producto.

Definir requisitos funcionales, comerciales y operativos necesarios para el desarrollo de las soluciones.

Gestionar y priorizar el backlog de producto y funcionalidades CVM, garantizando alineamiento con prioridades estratégicas.

Aportar la visión de CVM, con perspectiva cliente, en la coordinación con tecnología, operaciones, marketing, canales y analítica.

Definir el Go-To-Market (GTM): brief comercial, comunicaciones y lineamientos para campañas.

Asegurar el correcto lanzamiento y ejecución en canales de venta.

Monitorizar el desempeño de producto, identificando oportunidades de mejora continua.

Seguir el tratamiento y resolución de gaps o incidencias en implantación, liderando soluciones que minimicen impacto en cliente y negocio.

Analizar mercado y competencia para identificar oportunidades.





Asegurar la contribución de los productos a las iniciativas de desarrollo de cartera (upselling, cross-selling y fidelización).

Requirements

Experiencia en gestión de producto, marketing o desarrollo de oferta comercial.

Experiencia en definición de requerimientos y trabajo con equipos técnicos.

Alta capacidad de priorización y gestión de backlog en entornos complejos y cambiantes.

Habilidad para liderar proyectos transversales y coordinar múltiples stakeholders.

Capacidad para idear, proponer y consensuar soluciones alternativas (soluciones “out-of-the-box”, MVP) para lograr los objetivos minimizando impacto.

Experiencia en definición y ejecución de estrategias de lanzamiento (GTM).

Habilidad de comunicación e influencia, orientación a negocio y a resultados.

Se valorará experiencia en telecomunicaciones y producto/oferta CVM.

Deseable titulación universitaria en ADE, Marketing, Ingeniería, Telecomunicaciones o similar.

Certifications & Qualifications

Titulación universitaria en ADE

Titulación universitaria en Marketing

Titulación universitaria en Ingeniería

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📌 Customer Base Specialist (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid