Eniryo, la primera compañía privada española de alta velocidad, trabajamos cada día para ofrecer una experiencia única a nuestros clientes, combinando innovación, sostenibilidad y excelencia operativa. Nuestro equipo es el motor que impulsa esta visión, y seguimos creciendo con personas comprometidas, con talento y ganas de contribuir a un proyecto de referencia en el sector ferroviario.Buscamos un/aTécnico de Proyectospara gestionar e impulsar iniciativas de experiencia de cliente, orientadas a la fidelización, la atención al cliente y la mejora de sistemas de información, inteligencia artificial y análisis de datos.Responsabilidades principalesDesarrollar los proyectos del área de Experiencia de ClienteDesarrollar proyectos en el área de Experiencia del cliente relacionados con la fidelización, la atención al cliente y el desarrollo de los sistemas de información, IA y anáordinando los grupos de trabajo y las diferentes áreas involucradas.Gestionar los requisitos de los interesados y transformarlos en definiciones funcionales.Definir cronogramas, hitos y entregables.Asegurar los entregables conforme a plazo, presupuesto y definición planificada.Gestionar los presupuestos asignados a los proyectos.Reportar los avances de los proyectos en formatos ejecutivos.Título universitario en negocios, Marketing, ADE, Turismo,



Comunicación o campo relacionado.Experiencia de 3 años en roles relacionados con el puesto.Experiencia en gestión de proyectos.Titulación en gestión de proyectos, preferible PMO del PMI.Experiencia algún área comercial, tal como: fidelización de clientes, ventas, marketing, atención al cliente o gestión de la experiencia del cliente.Requisitos deseables:Experiencia en el sector del turismo o transporte.Persona resolutiva y dinámica.Capacidad para analizar situaciones complejas y aportar soluciones eficaces, con orientación a la resolución de problemas.Experiencia o conocimientos en gestión de proyectos vinculados a áreas de negocio.Visión estratégica del negocio y orientación a la mejora de la experiencia y satisfacción del cliente. Capacidad de análisis e interpretación de datos e indicadores numéricos para la toma de decisiones.Habilidades para trabajar de forma colaborativa en equipos multidisciplinares.Orientación al logro de objetivos, con capacidad para priorizar tareas y obtener resultados.Incorporación a un proyecto innovador y en crecimiento dentro del sector ntrato estable con posibilidades de desarrollo profesional.Contexto de trabajo dinámico y orientado a la seguridad y excelencia operativa.Paquete retributivo competitivo acorde a la experiencia aportada.Si quieres formar parte de un equipo que está transformando la movilidad en España,¡te estamos buscando!

📌 Técnico De Proyectos (Madrid)
🏢 IRYO
📍 Madrid