En Savant Chemicals seguimos apostando por la excelencia operativa e incorporamos un/a Quality Excellence Specialist para liderar la calidad y la mejora continua en toda la organización. Si eres una persona analítica, resolutiva y quieres tener un impacto real en la transformación de una compañía en pleno crecimiento, este rol es para ti.Tu misiónImpulsar la excelencia operativa end-to-end mediante el diseño, implementación y mejora continua de procesos, garantizando una experiencia de cliente sobresaliente, la eliminación sistemática de ineficiencias y la prevención de errores desde un enfoque analítico, estructurado y orientado a resultados.Funciones principalesGestión de calidad y mejora continuaDiseñar, implementar y optimizar procesos de calidad en todos los departamentos operativosPromover una cultura de mejora continua (Lean, Kaizen, etc.) en toda la organizaciónIdentificar cuellos de botella e ineficiencias en procesos claveAnalizar incidencias, reclamaciones y no conformidades de forma estructuradaDefinir, implementar y hacer seguimiento de acciones correctivas y preventivas (CAPA)Establecer mecanismos para evitar la recurrencia de problemasOrientación a la excelencia de servicioGarantizar una experiencia de cliente consistente, fiable y de alto nivelMedir y mejorar KPIs clave de servicio (OTIF, lead time, tasa de incidencias, etc.)Traducir el feedback de cliente en iniciativas de mejora accionablesEstandarizar,



documentar y mantener procedimientos operativos (SOPs)Crear y mantener sistemas de gestión de calidad robustosAsegurar la trazabilidad y control de los procesosTransformación y cultura organizativaLiderar iniciativas transversales de mejora y transformación operativaFomentar una cultura de responsabilidad, ownership y excelenciaFormar y capacitar a equipos en herramientas y metodologías de calidadActuar como agente del cambio, impulsando la adopción de buenas prácticasUtilizar datos para identificar oportunidades de mejoraImplementar herramientas de análisis y reporting para la toma de decisionesEstablecer ciclos de mejora continua basados en datos (PDCA)Perfil buscadoAltamente analítico y estructurado, con toma de decisiones basada en datosCapacidad demostrada para rediseñar y optimizar procesos de forma transversalExperiencia en gestión de incidencias, no conformidades y planes CAPAConocimiento sólido de metodologías de mejora continuaAlta capacidad de resolución de problemas complejos y pensamiento críticoPerfil ágil, proactivo y autónomo, con fuerte orientación a resultadosExcelentes habilidades de comunicación e influenciaSe valoraráFormación en Ingeniería, Calidad, Operaciones o similarExperiencia en entornos industriales, químicos, logísticos o de operacionesConocimiento de herramientas de análisis de datos (Excel avanzado, BI, etc.)Experiencia en implementación de sistemas de gestión de calidad (ISO u otros)Mentalidad de "cero defectos" y "right first time"Conexión entre calidad interna y experiencia real del clienteMejora continua integrada en el día a día, no puntualCapacidad de convertir datos en decisiones y decisiones en resultadosRol clave con impacto directo en la transformación de la compañíaParticipación en proyectos estratégicos de alto impactoCultura orientada a la calidad, la eficiencia y la excelenciaEntorno dinámico con autonomía y capacidad real de influencia

📌 Quality Excellence (Barcelona)
🏢 Savant Chemicals
📍 Barcelona