Desde Ámbar Telecomunicaciones, queremos incorporar a operador/a CAU a nuestro equipo de Valladolid.
Las funciones a realizar son las siguientes:
- Recogida de incidencias, a través de la herramienta de Ticketing
- Escalado y resolución de incidencias, bajo el procedimiento interno
- Gestión de BackOffice
Buscamos que cuentes con:
- Ciclo Formativo de Grado Superior en informática, telecomunicaciones o algo similar
- Experiencia previa en atención al usuario
- Valorable certificación en ITIL
- Disponibilidad para realizar Turnos Rotatorios de Lunes a Domingo
Ofrecemos:
- Contratación Indefinida
- Plan Formativo continuo a cargo de la empresa
- Turnos rotatorios de mañana, tarde y noche de Lunes a Domingo, según cuadrante
- Ambar Telecomunicaciones promueve y potencia la igualdad de oportunidades.