Experteer Overview Envíe su CV y cualquier información adicional requerida después de haber leído esta descripción, haciendo clic en el botón de solicitud. En ING, como Digital Product Expert, liderarás la estrategia y entrega de productos de seguros innovadores (vida) vinculados a hipotecas, coordinando IT, CX, UX, Marketing y otras áreas. Trabajarás en un entorno ágil para lanzar propuestas atractivas, con foco en experiencia del cliente, cumplimiento normativo y rentabilidad. Serás el guardian de negocio, garantizando valor, crecimiento rentable y una relación de confianza entre canal asistido e ING Spain. Buscamos un perfil proactivo, orientado a datos y con visión multi-disciplinar para transformar la experiencia de seguros.Compensaciones / Ventajas• Gestión del ciclo de vida de la propuesta de valor, asegurando cumplimiento normativo y satisfacción del cliente• Coordinación de equipo IT y seguimiento de relación con la aseguradora, con traducción de necesidades de negocio a requisitos• Priorización de iniciativas en ciclos cortos y definición de MVP, con mejora continua y reducción de complejidad• Contribución a estrategias de pricing para asegurar crecimiento rentable• Análisis de datos para apoyar la toma de decisiones y generación de insights• Diseño y mejora del customer journey,



con enfoque en CX y UX desde una visión end-to-end• Identificación de nuevas capacidades digitales y mejora de canales asistidos• Apoyo a prácticas de ciberseguridad para proteger a clientes• Compromiso con desarrollo de servicios y funcionalidades en Squads• Colaboración con stakeholders para alinear con la visión, estrategia y roadmap de ING EspañaResponsabilidades• Doctor o grado (preferible en seguros/Bancassurance)• u003e3 años de experiencia en diseño de producto, preferiblemente en seguros o bancaseguros• Inglés oral y escrito alto• Capacidad para trabajar de forma autónoma xcskxlj y tomar iniciativas• Orientación a cliente y resultados, con habilidad analítica y pragmática• Excelentes habilidades de organización y comunicación• Curiosidad por la industria, proactividad y accountability• Versatilidad y experiencia en múltiples áreas de negocio• Capacidad para trabajar a nivel internacional• Conocimiento de entornos Agile y colaboración transversalRequisitos principales• flexibilidad de teletrabajo• seguro médico para familia• seguro de vida• retribución flexible• transporte/servicio de lanzadera• bonos o beneficios bancarios

📌 Digital Product Expert - Insurance (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid