Categoría Informática y telecomunicaciones Subcategoría Sistemas Sector Servicios y tecnología de la información Jornada laboral Completa Modalidad de trabajo Presencial Nivel profesional Empleado Tecnico/a Especialista Sistemas IT Cliente Nivel2

En Integra Tecnología buscamos incorporar un/a

Tecnico/a Especialista de Sistemas IT en Cliente Nivel 2

para formar parte de nuestro equipo de Servicios Gestionados Buscamos una persona a la que le guste diagnosticar, resolver y mejorar; capaz de desenvolverse con autonomía en diferentes entornos tecnológicos y de acompañar a cada cliente con cercanía, criterio técnico y orientación al servicio. ¿Cuál será tu misión? Administrar, mantener y dar soporte a los sistemas e infraestructuras IT de nuestras empresas cliente, tanto de manera presencial como remota. Resolver incidencias técnicas, ejecutar actuaciones de mantenimiento preventivo y correctivo y desarrollar los planes de acción definidos para garantizar la estabilidad, seguridad y evolución de cada entorno tecnológico. ¿Qué harás en tu día a día? Prestar soporte técnico presencial y remoto a las empresas cliente de Integra. Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con sistemas, servidores, redes y servicios de infraestructura. Administrar servidores físicos y virtuales en entornos Windows y Linux. Configurar y mantener servicios como Active Directory, DNS y DHCP. Gestionar cuentas de usuario, grupos, permisos y accesos. Ejecutar instalaciones, configuraciones y puestas en marcha de servidores y servicios. Realizar tareas de mantenimiento preventivo y correctivo. Aplicar actualizaciones, parches de seguridad y medidas básicas de protección. Gestionar copias de seguridad y realizar procesos de restauración. Revisar logs, alertas y eventos para identificar incidencias o riesgos. Trabajar con plataformas de virtualización como VMware o tecnologías equivalentes. Utilizar herramientas de monitorización, ticketing, asistencia remota y despliegue. Documentar intervenciones, configuraciones, procedimientos y características de los entornos gestionados. Ejecutar y realizar seguimiento de los planes de acción acordados con cada cliente.



Escalar las incidencias que requieran la intervención de equipos especialistas. Mantener una comunicación clara y profesional con los interlocutores de cada empresa. ¿Qué encontrarás en Integra? Contrato indefinido desde el primer día. Incorporación a un equipo especializado en soporte y operación de servicios IT. Proyectos variados y contacto con diferentes infraestructuras y tecnologías. Autonomía y aprendizaje continuo en entornos reales de cliente. Plan de carrera y formación técnica. Posibilidades de evolucionar hacia especialización en infraestructura, liderazgo técnico o coordinación de proyectos. Jornada completa, de lunes a viernes. Programa de retribución flexible, con opciones como confiable de salud, plan de pensiones y plataforma de beneficios. Un entorno cercano, colaborativo y orientado al desarrollo profesional. ¿Por qué Integra? En Integra creemos que la tecnología genera verdadero valor cuando se combina con conocimiento, cercanía y capacidad para entender las necesidades de cada organización. Aquí no solo resolverás incidencias. Ayudarás a que nuestros clientes trabajen mejor, mantengan sus sistemas seguros y puedan seguir evolucionando. Trabajarás con diferentes tecnologías, asumirás retos reales y contarás con un equipo con el que compartir experiencia y seguir creciendo. ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo de Servicios Gestionados? Queremos conocerte. Requisitos mínimos Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos y Redes o una titulación equivalente. Experiencia de al menos dos años en soporte técnico, administración de sistemas, mantenimiento de infraestructuras o servicios IT. Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux. Experiencia en administración de servidores físicos y virtuales. Conocimientos de Active Directory, DNS, DHCP, redes y virtualización.



Experiencia con herramientas de backup, antivirus, monitorización y asistencia remota. Manejo habitual de herramientas de gestión de incidencias o ticketing. Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y encontrar soluciones de forma estructurada. Disponibilidad para desplazarse a las instalaciones de nuestras empresas cliente. Permiso de conducir. ¿Qué buscamos? Formación profesional de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos y Redes o una titulación equivalente. Experiencia de al menos dos años en soporte técnico, administración de sistemas, mantenimiento de infraestructuras o servicios IT. Conocimientos de sistemas operativos Windows y Linux. Experiencia en administración de servidores físicos y virtuales. Conocimientos de Active Directory, DNS, DHCP, redes y virtualización. Experiencia con herramientas de backup, antivirus, monitorización y asistencia remota. Manejo habitual de herramientas de gestión de incidencias o ticketing. Capacidad para diagnosticar problemas técnicos y encontrar soluciones de forma estructurada. Disponibilidad para desplazarse a las instalaciones de nuestras empresas cliente. Permiso de conducir. Nos gustaría conocerte especialmente si… Tienes experiencia trabajando en entornos multi-cliente o servicios IT gestionados. Has participado en implantaciones o migraciones de sistemas. Conoces VMware, Microsoft 365, Azure, PowerShell u otras herramientas de automatización. Cuentas con certificaciones Microsoft, Cisco, VMware, ITIL o similares. Puedes desenvolverte con documentación técnica en inglés. Te gusta compartir conocimiento y contribuir a la mejora de los procedimientos del equipo. ¿Cómo nos gustaría que trabajaras? Buscamos una persona: Resolutiva y con capacidad de análisis. Organizada y responsable en el seguimiento de sus intervenciones. Autónoma, pero capaz de colaborar y pedir apoyo cuando sea necesario. Cercana y profesional en la relación con los clientes. Con iniciativa y orientación a la mejora continua. Capaz de explicar cuestiones técnicas de manera clara. Cuidadosa con la seguridad, la documentación y la calidad del servicio.

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📌 Tecnico/a Especialista Sistemas IT Cliente Nivel2 (Madrid)
🏢 Grupo Integra Xxi Sociedad Limitada
📍 Madrid