1. Identificación del Puesto Denominación:

Zoho Developer

Departamento:

COO

Dependencia jerárquica:

Reporta directamente al

Zoho Manager

Ubicación: Murcia (presencial)

2. Misión del Puesto. Ejecutar desarrollos, configuraciones y automatizaciones dentro del ecosistema Zoho a partir de requerimientos documentados por el Zoho Manager, aportando criterio técnico propio en su implementación, así como proporcionar soporte técnico a los usuarios internos, resolviendo incidencias con autonomía, para garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas corporativas.

3. Funciones y Responsabilidades. 3.1. Desarrollo y configuración.

Implementación de requerimientos definidos por el Zoho Manager evaluando en equipo la solución técnica más adecuada dentro de las opciones disponibles en la plataforma.

Configuración de módulos, campos, flujos y automatizaciones en Zoho CRM, Zoho Creator, Zoho Flow y otras aplicaciones del ecosistema Zoho.

Desarrollo autónomo de funciones y scripts en Deluge y JavaScript, con capacidad de revisar y entender desarrollos ya existentes en el sistema, así como la documentación técnica disponible.

3.2. Integraciones.

Consumo y conexión de APIs REST de forma autónoma, a partir de documentación técnica.

Manipulación de datos en formato

JSON

para integraciones y procesos internos.

Mantenimiento y ajuste de automatizaciones existentes, con capacidad de diagnóstico ante comportamientos inesperados.

3.3. Soporte a usuarios.

Acompañamiento usuarios en el uso de las herramientas y recepción de incidencias.

Diagnóstico y resolución de incidencias de nivel básico, intermedio y avanzado relacionadas con Zoho.

3.4.



Documentación y control.

Creación y actualización de documentación técnica.

Ejecución de pruebas funcionales antes del despliegue de cambios y funcionalidades, así como monitoreo posterior.

Registro y trazabilidad de las tareas asignadas.

4. Requisitos del Perfil. 4.1. Formación. Grado universitario en Ingeniería Informática

(titulación requerida).

4.2. Requisitos imprescindibles

Experiencia mínima de 1 año como developer en algún CRM (Zoho, Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Pipedrive u otro).

Conocimientos sólidos de

JavaScript

y experiencia demostrable escribiendo funciones/scripts (Deluge, Apex, Google Apps Script u otro lenguaje de automatización similar) de forma autónoma.

Manejo de

APIs REST

y estructuras

JSON .

Disponibilidad para trabajo

presencial en Murcia .

4.3. Requisitos valorables

Experiencia previa en

Zoho CRM

— se valorará muy positivamente.

Conocimientos de

SQL .

Familiaridad con control de versiones (Git/GitHub) y herramientas de desarrollo asistido por IA (p. ej. Claude Code)

Nivel de inglés

B1 .

5. Competencias Clave.

Autonomía técnica para resolver problemas sin instrucciones detalladas paso a paso.

Capacidad para seguir instrucciones técnicas y cuestionarlas cuando detecte una solución más eficiente.

Rapidez de aprendizaje en entornos low-code.

Atención al detalle y orientación a la calidad.

Comunicación eficaz con usuarios no técnicos.

Proactividad en la resolución de incidencias.

6. Jornada y Horario. 40 horas semanales , con

inicio de jornada versátil entre las 07:00 y las 09:00 .

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📌 Zoho Developer (Madrid)
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📍 Madrid