Recepcionista de hotel 5* GL En The Westin Valencia buscamos un/a Recepcionista de hotel para unirse a nuestro equipo. Como Recepcionista, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, responsable de proporcionar una experiencia excepcional desde el momento en que entran por la puerta.

FUNCIONES ESENCIALES

· Asegurar un recepción optimizado y amable a los huéspedes

· Grabar y administrar las llegadas y las salidas

· Entrega de documentación al siguiente turno

· Estar completamente familiarizado con todas las habitaciones, decoración, etc.

· Comunicación y registro de quejas

· Tener en cuenta las funciones diarias, eventos, VIPS y llegadas de grupos.

· Llevar a cabo cualquier otra tarea que se requiera

REQUISITOS

· Experiencia previa en un puesto similar de Recepción de hotel o en el sector de la hospitalidad.

· Excelentes habilidades de atención al público y comunicación.

· Conocimiento sólido de los procesos de Reservas hoteleras y Operativa de reservas de hotel.

· Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones desafiantes.

· Inglés nivel avanzado

📌 Recepcionista de hotel (Valencia)
🏢 The Westin Valencia
📍 Valencia